«ТНС энерго Кубань» провело обучение клиентов старшего возраста
Очереди из пожилых людей с квитанциями в банке или на почте — должны стать воспоминанием. Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе «ТНС энерго Кубань» заботится о своих потребителях и совместно с благотворительным фондом «Поколение» организовал в Сочи обучение для клиентов старшего возраста.
Слушателями бесплатного курса по дистанционным услугам энергосбытовой компании стали активные сочинцы пенсионного возраста. За несколько часов встречи сотрудники Сочинского филиала «ТНС энерго Кубань» в пошаговом режиме объяснили собравшимся как найти сайт гарантирующего поставщика в интернете, как зарегистрироваться в личном кабинете и не ждать бумажные квитанции, как передавать показания и оплачивать электроэнергию быстро, без комиссии и не выходя из дома. Вопросы поступали также по расчётам в квитанции, начислению ОДН, качеству напряжения и показаниям приборов учёта.
«Такой ликбез от энергетиков оказался очень востребованным. Наши взрослые студенты не только разобрались в дистанционных услугах, но и оценили, как они удобны. В ходе встречи мы для себя сделали выводы, что подобное обучение можно провести еще для садоводов и для клиентов, переходящих с нами на прямой договор» — комментируют в пресс-службе компании.
Благодаря дистанционным услугам ответы на большинство вопросов, связанных с энергоснабжением любой клиент «ТНС энерго Кубань» может получить удаленно на официальном сайте или в социальных сетях.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» приняли участие в федеральном этапе Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей». В Краснодарском крае к ней присоединились 44 муниципальных образования.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» провели контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии в садоводческих товариществах. Всего было проверено 1 000 участков в трех СНТ, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре и в станице Старокорсунской.
В Ярославле прошло выездное совещание руководителей финансово-экономического блока компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов прошедшего финансового года и определению вектора развития на 2024 год.
С 1 июля 2024 года на территории Краснодарского края, Республики Адыгея и федеральной территории «Сириус» будут действовать новые тарифы на электроэнергию, установленные Департаментом государственного регулирования тарифов Краснодарского края.
В связи с Курбан-байрамом в девяти российских регионах официально объявлены выходными 16 и 17 июля. Нерабочими эти дни будут и в Республике Адыгея. В связи с этим Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в населенных пунктах региона не будут вести очный прием потребителей в понедельник.
Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период празднования Дня России.