Директора филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием клиентов. В рамках встреч руководители оказали консультационную помощь, решили острые вопросы, касающиеся электроснабжения, а также рассмотрели возможность предоставления рассрочки потребителям, которые в этом нуждаются.
В Армавирском и Адыгейском филиалах проблемы, с которыми пришли на прием клиенты, касались качества электроснабжения, технологического присоединения к сетям в рамках расширения бизнеса и самовольного подключения электроэнергии в многоквартирных домах. В Ейском филиале поступило сразу несколько обращений о переоформлении договора энергоснабжения с физического лица на юридическое с целью верного применения тарифа. Открывая на территории своего дома магазин, парикмахерскую или кафе, необходимо разграничивать тарифы на потребление. По всем заявлениям граждан в декабре будут проведены проверки и приняты решения.
«На прием часто обращаются члены СНТ, но многие вопросы жителей дачных товариществ выходят за рамки деятельности гарантирующего поставщика, затрагивают работу администраций и электросетевых компаний. Однако специалисты «ТНС энерго Кубань» окажут необходимую консультационную помощь», — пояснил директор Ейского филиала «ТНС энерго Кубань» Евгений Крутько.
25 апреля 2025 года, г. Краснодар. Вопрос выбора между энергосбытовой организацией (ЭСО) и гарантирующим поставщиком (ГП) возникает перед каждым бизнес-потребителем электроэнергии.
11 апреля 2025 года, г. Краснодар. Дифференцированные тарифы на электричество, а точнее существенно изменившиеся с января 2025 года границы диапазонов, уже не вызывают массу вопросов и жалоб у кубанцев. Депутаты комитета ЗСК по вопросам ТЭК, транспорта, дорожного хозяйства и связи вместе с энергетиками, представителями министерства ТЭК и ЖКХ и департамента госрегулирования тарифов края проанализировали проведенную работу отраслевиков.
14 апреля 2025 года, г. Краснодар. «ТНС энерго Кубань» с заботой о комфорте клиентов и стремлением сохранить природу запускает акцию «Подключай выгоду».
В «ТНС энерго Карелия» проанализировали задолженность за потребленный ресурс учреждений, финансируемых из бюджета республики и местных бюджетов. На сегодняшний день проблема неплатежей остается одной из самых актуальных. При этом часть организаций продолжила наращивать задолженность.
13 марта 2025 года, г. Краснодар. В адрес гарантирующего поставщика часто поступают вопросы от потребителей садовых товариществ о порядке оплаты электроэнергии, в том числе о распределении потерь в СНТ. В настоящий момент на расчетах в «ТНС энерго Кубань» находятся 647 садоводческих товариществ Краснодарского края и 53 СНТ в Республике Адыгея. В каждом из этих СНТ оплата электроэнергии складывается из двух составляющих:
