Директора филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием клиентов. В рамках встреч руководители оказали консультационную помощь, решили острые вопросы, касающиеся электроснабжения, а также рассмотрели возможность предоставления рассрочки потребителям, которые в этом нуждаются.
В Армавирском и Адыгейском филиалах проблемы, с которыми пришли на прием клиенты, касались качества электроснабжения, технологического присоединения к сетям в рамках расширения бизнеса и самовольного подключения электроэнергии в многоквартирных домах. В Ейском филиале поступило сразу несколько обращений о переоформлении договора энергоснабжения с физического лица на юридическое с целью верного применения тарифа. Открывая на территории своего дома магазин, парикмахерскую или кафе, необходимо разграничивать тарифы на потребление. По всем заявлениям граждан в декабре будут проведены проверки и приняты решения.
«На прием часто обращаются члены СНТ, но многие вопросы жителей дачных товариществ выходят за рамки деятельности гарантирующего поставщика, затрагивают работу администраций и электросетевых компаний. Однако специалисты «ТНС энерго Кубань» окажут необходимую консультационную помощь», — пояснил директор Ейского филиала «ТНС энерго Кубань» Евгений Крутько.
В «ТНС энерго Карелия» проанализировали задолженность за потребленный ресурс учреждений, финансируемых из бюджета республики и местных бюджетов. На сегодняшний день проблема неплатежей остается одной из самых актуальных. При этом часть организаций продолжила наращивать задолженность.
13 марта 2025 года, г. Краснодар. В адрес гарантирующего поставщика часто поступают вопросы от потребителей садовых товариществ о порядке оплаты электроэнергии, в том числе о распределении потерь в СНТ. В настоящий момент на расчетах в «ТНС энерго Кубань» находятся 647 садоводческих товариществ Краснодарского края и 53 СНТ в Республике Адыгея. В каждом из этих СНТ оплата электроэнергии складывается из двух составляющих:
«ТНС энерго Карелия» сообщает об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене и допуску в эксплуатацию счетчиков электроэнергии в многоквартирных домах.
«ТНС энерго Кубань» информирует об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене, поверке, допуску в эксплуатацию индивидуальных электросчетчиков в многоквартирных домах, а также по введению ограничения и возобновлению электроснабжения потребителей.
18 февраля 2025 года, г. Краснодар. По инициативе «ТНС энерго Кубань» следственные органы возбудили уголовные дела в отношении представителей трёх управляющих организаций. Так, УК «Умный дом», обслуживая 14 многоквартирных домов в Тахтамукайском районе Адыгеи, за последние полтора года недоплатила гарантирующему поставщику электроэнергии 4,2 млн рублей.
14 февраля 2025 года, г. Краснодар. В «ТНС энерго Кубань» рассказали, какие документы нужно предоставить потребителю, чтобы подтвердить оснащение жилого помещения электроплитами или электроотопительными установками. Это позволит специалистам обновить данные и обеспечить применение соответствующего тарифа.
