Детский телефон доверия: эксперты ФКЦ МГППУ – спикеры Всероссийского совещания специалистов
В Международный день детского телефона доверия Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в партнерстве с Министерством социального обеспечения, материнства и детства Курской области провел Всероссийское совещание, к которому подключились более 900 участников из 85 субъектов Российской Федерации: уполномоченные по правам ребенка, представители органов исполнительной власти, руководители и специалисты региональных служб детского телефона доверия.
Мероприятие открыла Марина Владимировна Гордеева, председатель правления Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Программа совещания состояла из четырех блоков, включавших наиболее актуальные вопросы оказания экстренной психологической помощи по детскому телефону доверия 8 800 2000 122. Эти вопросы были раскрыты спикерами и экспертами 10 субъектов Российской Федерации – Республики Башкортостан, Алтайского края, Курской, Архангельской, Волгоградской, Оренбургской, Томской и Челябинской областей, города Москва.
Экспертное пространство Москвы было представлено ведущими специалистами Федерального координационного центра по обеспечению психологической службы в системе образования РФ (ФКЦ МГППУ): С.Х. Мкртчян, юрисконсультом сектора дистанционного консультирования "Детский телефон доверия" («Нормативно-правовое регулирование оказания экстренной психологической помощи по телефону»), Н.Н.Дмитриевой, начальником отдела экстренной психологической службы ФКЦ («Межведомственное взаимодействие по вопросу передачи информации в службы экстренного реагирования» и А.В. Ермолаевой, заместителем руководителя ФКЦ («Профилактика деструктивного и суицидального поведения детей и подростков в контексте психологической безопасности»).
Юрисконсульт ФКЦ МГППУ рассказала о специфике оказания экстренной психологической помощи по телефону как социальной услуги, рассмотрев вопросы нормативно-правового регулирования деятельности служб психологической помощи на федеральном уровне, в том числе по телефону, в разных ведомствах.
Н.Н. Дмитриевой был сделан обзор существующих алгоритмов межведомственного взаимодействия по вопросам передачи информации при сопровождении кризисных абонентов, нуждающихся в пролонгированном сопровождении, в службы экстренного реагирования и антикризисные подразделения. В сообщении она сделала акцент на учете этических принципов и действующего законодательства
Психолог рассмотрела ряд примеров межведомственного взаимодействия и эффективной работы по сопровождению случаев кризисных обращений в состоянии суицидальных попыток у несовершеннолетних абонентов.
Выступления ведущих специалистов МГППУ в области профилактики негативных проявлений детей и подростков завершило сообщение заместителя руководителя ФКЦ МГППУ, рассказавшей об основных методах профилактики деструктивного и суицидального поведения детей и подростков и обобщившей передовой опыт специалистов Центра в этом направлении.
