«Ростелеком» подключил номер 8-800 единому контакт-центру здравоохранения Татарстана
«Ростелеком» предоставил Республиканскому медицинскому информационно-аналитическому центру Татарстана номер с кодом 8-800 для работы горячей линии. Для клиентов звонки бесплатны — как c городских, так и с мобильных телефонов.
Теперь жители республики могут круглосуточно звонить по вопросам оказания медицинской помощи по телефону 8-800-200-03-16.
Павел Гонцов, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Татарстан:
«“Ростелеком” обладает большим пулом номеров в коде 8-800. Мы подобрали заказчику тот, который подходил под все его требования. Наша компания предоставила клиенту многоканальную связь, при которой звонки автоматически перенаправляются на свободного оператора, и пациентам не приходится набирать номер несколько раз, что повышает качество оказываемого сервиса».
Аида Коростелева, директор Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Республики Татарстан:
«Теперь последние цифры номера контакт-центра легко запомнить: 03 — скорая помощь, а 16 — код региона. Жители республики могут записаться на прием к врачу, на вакцинацию, диспансеризацию или вызвать доктора на дом. С момента подключения нового сервиса наши специалисты обработали более 4,5 тысячи обращений. В среднем в сутки поступает не менее 230 заявок, в дневную смену — от 170, в ночную — около 30».
Услуга с защитой от телефонных атак позволяет компаниям организовать круглосуточную горячую линию или службу поддержки клиентов. Получить более подробную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте rt.ru и по телефону 8 800 200 16 61.
«Ростелеком» в этом году по государственной программе устранения цифрового неравенства (УЦН 2.0) установил в Татарстане 87 базовых станций стандарта 4G/LTE. Доступ к скоростному мобильному интернету и качественной голосовой связи получили более 20 тысяч жителей региона.
«Ростелеком» модернизировал телеком-инфраструктуру в поселке имени Калинина Кировского района Казани, заменив медные кабели на оптоволоконные. Специалисты провайдера проложили шесть километров сетей по технологии GPON (Gigabit Passive Optical Network — гигабитная пассивная оптическая сеть). Воспользоваться стабильным интернетом на скорости до 500 Мбит/с могут жители более 300 домов.
«Ростелеком» с дочерними компаниями «Солар» и «РТК-ЦОД» организовал деловое мероприятие в особой экономической зоне «Иннополис». На встрече спикеры рассказали представителям ИТ-организаций о цифровых решениях для бизнеса.
«Ростелеком» предоставил цифровые решения организаторам XVI Международного экономического форума «Россия — Исламский мир: Kazan Forum», который проходил в столице Татарстана. В нем приняли участие 8 500 делегатов из 96 стран и 82 регионов России.
«Ростелеком» организовал в Татарстане предпремьерные показы первых двух эпизодов военно-исторического сериала «Рослый» (16+). Мероприятия прошли в Казани и Иннополисе. Зрители получили возможность посмотреть картину до официального выхода.
«Ростелеком» организовал в Казани бизнес-завтрак для банковского сектора. Спикерами на мероприятии выступили сотрудники дочерних компаний провайдера «Фазум» и «Фаззи Лоджик Лабс».
«Ростелеком» принял участие в лекции, посвященной 80-летию Победы в Великой Отечественной войне. Организатором мероприятия выступил музей-заповедник «Казанский кремль». Посетить событие мог любой желающий по предварительной записи.
