«Ростелеком» подключил номер 8-800 единому контакт-центру здравоохранения Татарстана
«Ростелеком» предоставил Республиканскому медицинскому информационно-аналитическому центру Татарстана номер с кодом 8-800 для работы горячей линии. Для клиентов звонки бесплатны — как c городских, так и с мобильных телефонов.
Теперь жители республики могут круглосуточно звонить по вопросам оказания медицинской помощи по телефону 8-800-200-03-16.
Павел Гонцов, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Татарстан:
«“Ростелеком” обладает большим пулом номеров в коде 8-800. Мы подобрали заказчику тот, который подходил под все его требования. Наша компания предоставила клиенту многоканальную связь, при которой звонки автоматически перенаправляются на свободного оператора, и пациентам не приходится набирать номер несколько раз, что повышает качество оказываемого сервиса».
Аида Коростелева, директор Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Республики Татарстан:
«Теперь последние цифры номера контакт-центра легко запомнить: 03 — скорая помощь, а 16 — код региона. Жители республики могут записаться на прием к врачу, на вакцинацию, диспансеризацию или вызвать доктора на дом. С момента подключения нового сервиса наши специалисты обработали более 4,5 тысячи обращений. В среднем в сутки поступает не менее 230 заявок, в дневную смену — от 170, в ночную — около 30».
Услуга с защитой от телефонных атак позволяет компаниям организовать круглосуточную горячую линию или службу поддержки клиентов. Получить более подробную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте rt.ru и по телефону 8 800 200 16 61.
«Ростелеком» на XVI Международном салоне средств обеспечения безопасности рассказал о ходе реализации совместного с МЧС и Минцифры России проекта ГИС «Цифровой пожарный гарнизон». Представленное решение позволяет автоматизировать рабочие процессы спасательных служб.
«Ростелеком» обеспечил услугами связи центры фигурного катания и стрельбы из лука в Казани. Специалисты провайдера подключили в спорткомплексах скоростной интернет, организовали зоны Wi-Fi и настроили виртуальную телефонию.
«Ростелеком» обеспечил цифровыми сервисами Международный конкурс молодых исполнителей популярной музыки «Новая волна». Мероприятие во второй раз проходило в Казани с 20 по 26 августа. Площадкой вновь стал концертный зал New Wave Hall у стадиона «Ак Барс Арена», вмещающий 2,8 тысячи зрителей.
«Ростелеком» реализовал проект по оформлению семи телекоммуникационных шкафов в центре Казани. Теперь на объектах связи, расположенных на улицах Большой Красной, Япеева, Тельмана, Горького и Щапова, изображены символы Татарстана: зилант, барс, эчпочмак, тюльпан и чаша.
«Ростелеком» оказал техническую и организационную поддержку организаторам чемпионата России по воднолыжному спорту. Соревнования проходили с 13 по 15 августа в столице Татарстана на озере Нижний Кабан. В них приняли участие более ста спортсменов из 20 регионов страны.
«Ростелеком» предоставил услуги связи организаторам Международного саммита Россия – АСЕАН – 2026. Мероприятие проходило в столице Татарстана с 17 по 19 июня, в нем приняли участие лидеры 11 государств Юго-Восточной Азии.
«Ростелеком» совместно с музеем-заповедником «Казанский кремль» запускают третий сезон открытых кинопоказов. По пятницам и субботам, начиная с 5 июня, жители и гости Казани смогут бесплатно посмотреть фильмы, представленные видеосервисом Wink. В программе — картины разных жанров, подходящие для семейного просмотра: сказки, комедии, драмы и документальные фильмы. Уличный кинотеатр будет работать во дворе Присутственных мест у амфитеатра возле пруда.
