«Ростелеком» подключил номер 8-800 единому контакт-центру здравоохранения Татарстана
«Ростелеком» предоставил Республиканскому медицинскому информационно-аналитическому центру Татарстана номер с кодом 8-800 для работы горячей линии. Для клиентов звонки бесплатны — как c городских, так и с мобильных телефонов.
Теперь жители республики могут круглосуточно звонить по вопросам оказания медицинской помощи по телефону 8-800-200-03-16.
Павел Гонцов, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Татарстан:
«“Ростелеком” обладает большим пулом номеров в коде 8-800. Мы подобрали заказчику тот, который подходил под все его требования. Наша компания предоставила клиенту многоканальную связь, при которой звонки автоматически перенаправляются на свободного оператора, и пациентам не приходится набирать номер несколько раз, что повышает качество оказываемого сервиса».
Аида Коростелева, директор Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Республики Татарстан:
«Теперь последние цифры номера контакт-центра легко запомнить: 03 — скорая помощь, а 16 — код региона. Жители республики могут записаться на прием к врачу, на вакцинацию, диспансеризацию или вызвать доктора на дом. С момента подключения нового сервиса наши специалисты обработали более 4,5 тысячи обращений. В среднем в сутки поступает не менее 230 заявок, в дневную смену — от 170, в ночную — около 30».
Услуга с защитой от телефонных атак позволяет компаниям организовать круглосуточную горячую линию или службу поддержки клиентов. Получить более подробную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте rt.ru и по телефону 8 800 200 16 61.
«Ростелеком» и Казанский государственный медицинский университет (КГМУ) заключили соглашение о стратегическом партнерстве на Международном форуме Kazan Digital Week – 2026. Документ подписали директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Татарстан Павел Гонцов и ректор КГМУ Айрат Фаррахов.
«Ростелеком» и «Ак Барс Банк» заключили соглашение о стратегическом партнерстве на Международном форуме Kazan Digital Week – 2026. Стороны договорились совместно развивать ИТ-инфраструктуру банка, повышать качество и доступность цифровых услуг для клиентов, решать задачи импортозамещения и киберзащиты.
«Ростелеком» провел в Казани бизнес-завтрак для региональных операторов связи. Мероприятие прошло на площадке Kazan Palace. Встреча была посвящена актуальным вопросам развития отрасли в современных условиях.
«Ростелеком» провел занятие по кибербезопасности для пятиклассников казанской школы № 1. В игре «Безопасный интернет», созданной по инициативе провайдера, участвовали 30 детей 10–11 лет. Мероприятие прошло в конце сентября.
«Ростелеком» на XVI Международном салоне средств обеспечения безопасности рассказал о ходе реализации совместного с МЧС и Минцифры России проекта ГИС «Цифровой пожарный гарнизон». Представленное решение позволяет автоматизировать рабочие процессы спасательных служб.
«Ростелеком» обеспечил услугами связи центры фигурного катания и стрельбы из лука в Казани. Специалисты провайдера подключили в спорткомплексах скоростной интернет, организовали зоны Wi-Fi и настроили виртуальную телефонию.
«Ростелеком» обеспечил цифровыми сервисами Международный конкурс молодых исполнителей популярной музыки «Новая волна». Мероприятие во второй раз проходило в Казани с 20 по 26 августа. Площадкой вновь стал концертный зал New Wave Hall у стадиона «Ак Барс Арена», вмещающий 2,8 тысячи зрителей.
