«Ростелеком» подключил номер 8-800 единому контакт-центру здравоохранения Татарстана
«Ростелеком» предоставил Республиканскому медицинскому информационно-аналитическому центру Татарстана номер с кодом 8-800 для работы горячей линии. Для клиентов звонки бесплатны — как c городских, так и с мобильных телефонов.
Теперь жители республики могут круглосуточно звонить по вопросам оказания медицинской помощи по телефону 8-800-200-03-16.
Павел Гонцов, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Татарстан:
«“Ростелеком” обладает большим пулом номеров в коде 8-800. Мы подобрали заказчику тот, который подходил под все его требования. Наша компания предоставила клиенту многоканальную связь, при которой звонки автоматически перенаправляются на свободного оператора, и пациентам не приходится набирать номер несколько раз, что повышает качество оказываемого сервиса».
Аида Коростелева, директор Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Республики Татарстан:
«Теперь последние цифры номера контакт-центра легко запомнить: 03 — скорая помощь, а 16 — код региона. Жители республики могут записаться на прием к врачу, на вакцинацию, диспансеризацию или вызвать доктора на дом. С момента подключения нового сервиса наши специалисты обработали более 4,5 тысячи обращений. В среднем в сутки поступает не менее 230 заявок, в дневную смену — от 170, в ночную — около 30».
Услуга с защитой от телефонных атак позволяет компаниям организовать круглосуточную горячую линию или службу поддержки клиентов. Получить более подробную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте rt.ru и по телефону 8 800 200 16 61.
«Ростелеком» принял участие в лекции, посвященной 80-летию Победы в Великой Отечественной войне. Организатором мероприятия выступил музей-заповедник «Казанский кремль». Посетить событие мог любой желающий по предварительной записи.
С начала года «Ростелеком» установил базовые станции стандарта 4G/LTE в 37 малых населенных пунктах Татарстана. 17 объектов было введено в эксплуатацию в январе, 20 — в марте. Проект реализован по федеральной программе устранения цифрового неравенства (УЦН 2.0). Более 10 тысяч жителей региона получили доступ к стабильной голосовой связи и скоростному мобильному интернету.
«Ростелеком» обеспечил скоростным интернетом 12 домов в казанском микрорайоне «Салават Купере». Специалисты компании построили кабельную канализацию и проложили более шести километров волоконно-оптических линий связи по технологии FTTB (Fiber To The Building — «оптика до здания»). Жители трех с половиной тысяч квартир получили доступ к сети на скорости до 100 Мбит/с.
«Ростелеком» предоставил телекоммуникационные услуги крупнейшей в Татарстане сети спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес». Провайдер организовал каналы связи и подключил 22 точки доступа Wi-Fi в пяти филиалах спорткомплекса — в Казани и в Набережных Челнах.
«Ростелеком» оказал благотворительную помощь автономной некоммерческой организации «Донор-Сёрч» в создании настенной живописи, посвященной донорству. В начале декабря в Советском районе Казани появился мурал с изображением девушки-донора.
«Ростелеком», крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, обеспечил телекоммуникационными сервисами площадки мероприятий XVI саммита стран БРИКС, а также отели для размещения участников и гостей.
«Ростелеком» организовал в Казани бизнес-завтрак для региональных операторов связи. В мероприятии приняли участие сотрудники компаний «Таттелеком», «ТатАИСЭнерго», «Ситиком», «Скайнет», «ЛайнерТелеком», «Атомдата-Иннополис», «МЭЛТ-Интернет» и «Гранднет». Встреча прошла в формате групповой дискуссии.
