19 августа 2024 года, г. Краснодар. «Умные» счета за электроэнергию, которые оперативно поступают на e-mail, ежемесячно в среднем подключают 30 000 потребителей «ТНС энерго».
По данным на август 2024 года уже свыше 2 млн абонентов энергосбытового холдинга выбрали электронный формат квитанции.
Самые цифровые жители городов - Краснодар и Лахденпохья (Республика Карелия), а также пгт. Заокский (Тульская область) – здесь свыше половины клиентов отказались от бумажных счетов.
Лидерами по количеству подключенных электронных квитанций среди регионов стали Нижегородская и Новгородская области, а также Краснодарский край и Республика Адыгея, где в среднем 30% клиентов «ТНС энерго» выбрали электронный счет.
Другая тройка лидеров сложилась по количеству подключений электронной квитанции только за 7 месяцев 2024 года. В среднем по 20% клиентов холдинга, проживающих в областных центрах и близлежащих районах Воронежской, Пензенской и Ярославской областей, перешли на цифровые счета.
Электронная квитанция – это полный аналог бумажного счета. Только получать и оплачивать ее гораздо удобнее и быстрее. Если нужно – квитанцию можно распечатать, но в этом нет необходимости – вместе с документом клиенту приходит уникальная ссылка, по которой можно оплатить электроэнергию без комиссии и очередей.
Подключить счет просто – через сайт, личный кабинет или мобильное приложение «ТНС энерго». В случае необходимости, за помощью в подключении можно обратиться в офис или к операторам кол-центра.
11 октября 2024 года, г. Краснодар. В настоящее время компания активно проводит мероприятия по совершенствованию работы контактного центра в целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов.
09 октября 2024 года, г. Краснодар. Слово «пеня» с латинского переводится как наказание - наказание рублём, за то, что вовремя не оплатили счет за электроэнергию.
«ТНС энерго Пенза» регулярно проводит рейды по выявлению скрытых коммерсантов – бизнесменов, которые хотят сэкономить на электроэнергии, но в итоге нарушают закон. В 2024 году специалисты компании обнаружили 222 объекта недвижимости, владельцы которых платили за ресурс как за обычный дом или квартиру, а на деле открывали там бизнес.
08 октября 2024 года, г. Краснодар. Среди россиян становится безусловным трендом платить за свет напрямую поставщику. Почти 100 000 жителей многоквартирных домов заключили прямые договоры с «ТНС энерго» в 2024 году, и их количество продолжает расти.
02 октября 2024 года, г. Краснодар. Первое дело – долг отдать! К сожалению цитате классика следуют далеко не все. Например, 1 307 исполнителей коммунальных услуг, которых мы все знаем, как наши УК, ТСЖ и ЖСК, должны «ТНС энерго Кубань» в общей сложности больше 1,7 млрд рублей. Должны, но отдавать не торопятся. При этом сами жильцы обычно даже не догадываются, что то, что они заплатили за свет, так и не дошло до поставщика услуги.
01.10.2024. Наши мамы, папы, бабушки и дедушки - самые дисциплинированные пользователи коммунальных услуг. Чаще всего они получают счета за свет на бумаге, а оплачивают на почте, в кассах офисов или банков. А что если мы расскажем, как вы можете им в этом помочь?
