Изменение номера Единого контактного центра «ТНС энерго Кубань»
11 октября 2024 года, г. Краснодар. В настоящее время компания активно проводит мероприятия по совершенствованию работы контактного центра в целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов.
Новый номер кол-центра — 8 (861) 991-07-63 — будет действовать с 14 октября 2024 года. Для клиентов из сельских населенных пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34. Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:
- проверить баланс лицевого счёта;
- передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
- уточнить телефоны аварийных служб;
- ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;
- получить информацию о состоянии счётчика.
Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).
Обращаем внимание, что с 14 октября прежние номера контактного центра «ТНС энерго Кубань» станут недоступны. Актуальные номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.
Получить подробную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут в режиме онлайн через сайт компании.
В этом году к команде энергетиков из «ТНС энерго Пенза» присоединились 27 новых сотрудников и 19 из них– студенты и недавние выпускники высших учебных заведений. Вакансии всегда доступны по ссылке.
17 октября 2024 года, г. Краснодар. Управлять, а не злоупотреблять – следуют этому не все. Управляющие компании города-курорта Сочи задолжали за электроэнергию свыше 340 млн руб.
Мобильное приложение «ТНС энерго» — это ваш карманный личный помощник в мире электроэнергии. Контроль, оплата в один клик, актуальная информация и поддержка 24/7 — всё, что вам нужно, всегда под рукой.
09 октября 2024 года, г. Краснодар. Слово «пеня» с латинского переводится как наказание - наказание рублём, за то, что вовремя не оплатили счет за электроэнергию.
«ТНС энерго Пенза» регулярно проводит рейды по выявлению скрытых коммерсантов – бизнесменов, которые хотят сэкономить на электроэнергии, но в итоге нарушают закон. В 2024 году специалисты компании обнаружили 222 объекта недвижимости, владельцы которых платили за ресурс как за обычный дом или квартиру, а на деле открывали там бизнес.
08 октября 2024 года, г. Краснодар. Среди россиян становится безусловным трендом платить за свет напрямую поставщику. Почти 100 000 жителей многоквартирных домов заключили прямые договоры с «ТНС энерго» в 2024 году, и их количество продолжает расти.
02 октября 2024 года, г. Краснодар. Первое дело – долг отдать! К сожалению цитате классика следуют далеко не все. Например, 1 307 исполнителей коммунальных услуг, которых мы все знаем, как наши УК, ТСЖ и ЖСК, должны «ТНС энерго Кубань» в общей сложности больше 1,7 млрд рублей. Должны, но отдавать не торопятся. При этом сами жильцы обычно даже не догадываются, что то, что они заплатили за свет, так и не дошло до поставщика услуги.
