Мосэнергосбыт провёл второй поток обучения в центрах «Московское долголетие»
Мосэнергосбыт продолжает реализацию совместного проекта с «Московским долголетием» по повышению цифровой грамотности в сфере ЖКХ. Сотрудники гарантирующего поставщика провели второй поток лекций для москвичей старшего поколения по обучению цифровым сервисам компании.
«Благодарим «Московское долголетие» за возможность живого диалога с жителями столицы. Комфортная и открытая атмосфера позволила каждому участнику не только узнать много нового и полезного, но и получить ответы на насущные вопросы. Я уверен, что для каждого лектора это был очень важный и интересный опыт», – отметил ведущий специалист отдела по работе с обращениями АО «Мосэнергосбыт» Владислав Митичкин.
В рамках встреч жители Москвы старшего поколения познакомились с Личным кабинетом клиента и мобильным приложением, узнали об основных возможностях официального сайта Мосэнергосбыта, а также научились вести диалог с чат-ботом, чтобы с его помощью быстро находить и передавать показания своего счётчика и уточнять информацию об имеющейся задолженности.
Завершающий блок встречи рассказал об актуальной теме – о безопасном и эффективном противодействии мошенникам. Участники проекта узнали о том, как защитить себя, чтобы не стать жертвой противоправных действий, как правильно распознать злоумышленников и сохранить свои персональные данные в безопасности.
За два месяца мероприятия объединили 80 центров столицы и более 1 200 участников.
Эксперт Мосэнергосбыта выступил с докладом на сессии «Клиентский путь потребителя электроэнергии» в рамках международного форума Российская энергетическая неделя. Тема выступления – «Зеленая трансформация энергоснабжения: новые возможности для бизнеса, транспорта и городской среды».
Молодёжный день открыл программу Российской энергетической недели (РЭН) в Центральном выставочном зале «Манеж». Активисты Мосэнергосбыта присоединились к главным событиям площадки, чтобы обменяться опытом с коллегами из российских и зарубежных энергокомпаний и познакомиться с глобальными трендами отрасли.
Мосэнергосбыт представил интеллектуальную систему учёта электроэнергии в рамках объединённого стенда Правительства Москвы на Российской энергетической неделе. Эксперты гарантирующего поставщика провели презентацию и рассказали гостям о преимуществах умных приборов учёта.
В антирейтинг коммерческих управляющих компаний Москвы по объёму задолженности перед Мосэнергосбытом попало 181 предприятие. Общая сумма долгов обслуживающих организаций перед гарантирующим поставщиком по состоянию на 01.10.2026 составляет 1,8 млрд рублей.
В рамках проекта «Энерголекторий» прошла вторая образовательная сессия. Эксперты-практики гарантирующего поставщика и участники мероприятия разобрали договорную работу и расчёты с исполнителями коммунальных услуг по общедомовым нуждам и учёту электрической энергии в многоквартирных домах.
Мосэнергосбыт дополнительно сообщает, что офис обслуживания клиентов «Академический» (г. Москва, ул. Наметкина, д. 9, корп. 2), где проводятся работы по капитальному ремонту крыши, возобновит приём 28 сентября 2026 года.
За 8 месяцев 2026 года Мосэнергосбыт бесплатно заменил более 126 тыс. приборов учёта жителей многоквартирных домов города Москвы. Данные работы проводятся в рамках внедрения интеллектуальной системы учёта электрической энергии.
