График работы клиентских офисов и Единого контактного центра «ТНС энерго Кубань» в канун новогодних праздников
29 декабря 2025 года, г. Краснодар. Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период новогодних каникул.
График работы Центров обслуживания клиентов:
30 декабря – с 8:00 до 17:00
31 декабря – 11 января – выходные дни.
График работы Единого контактного центра:
30 декабря – с 9:00 до 18:00;
31 декабря – 11 января – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Кубань».
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
на сайте «ТНС энерго Кубань» через сервис «Написать обращение»;
в личном кабинете;
через мобильное приложение.
Передать показания:
на странице сайта «Передать показания»;
в личном кабинете;
через мобильное приложение«ТНС энерго»;
через SMS на номер: 8 918-673-63-63;
по электронной почте pokazanie@kuban.tns-e.ru.
Оплатить счёт за электроэнергию:
банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения;
19 декабря 2025 года, г. Краснодар. Чтобы ёлка светилась огнями, а семейному бюджету не грозили лишние траты гарантирующий поставщик рекомендует уже сейчас продумать не только праздничное меню, но и решить вопрос с долгами за электроэнергию. Ведь возобновить энергоснабжение будет возможно только после полного погашения долга и возмещения расходов на ограничение/возобновление подачи ресурса.
11 декабря 2025 года, г. Краснодар. Все юридические лица и индивидуальные предприниматели будут получать документы от «ТНС энерго Кубань» в обновлённом формате. Это связано с требованием налоговой службы о переходе на Универсальный Передаточный Документ (УПД). С 1 января 2026 года УПД объединит в себе сразу два документа: счёт-фактуру и первичный документ.
09 декабря 2025 года, г. Краснодар. Новый год без гирлянды на ёлке и света в доме? Для почти 22 тысяч сочинцев такая перспектива становится всё реальнее. Причина - долги за электроэнергию, которые на курорте суммарно достигли 249 миллионов рублей. Чтобы вернуть эти средства и не оставить должников в темноте на праздники, гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе - «ТНС энерго Кубань» начал масштабные рейды.
18 ноября 2025 года, г. Краснодар. Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе предупреждает о том, что участились случаи мошенничества при замене счетчиков и отвечает на самые частые вопросы потребителей:
По состоянию на июль 2024 года, в Краснодарском крае 186 исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) имеют просроченную задолженность по оплате электроэнергии за три месяца и более. Суммарно они недоплатили ресурсоснабжающей организации более 716,4 млн рублей.
«ТНС энерго Кубань» в одностороннем порядке инициирует процедуру расторжения договора с УК «Патриот» и ООО «РемСтройСервис» в части энергоснабжения жителей многоквартирных домов по следующим адресам г. Краснодаре:
