График работы клиентских офисов и Единого контактного центра «ТНС энерго Кубань» в канун новогодних праздников
29 декабря 2025 года, г. Краснодар. Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период новогодних каникул.
График работы Центров обслуживания клиентов:
30 декабря – с 8:00 до 17:00
31 декабря – 11 января – выходные дни.
График работы Единого контактного центра:
30 декабря – с 9:00 до 18:00;
31 декабря – 11 января – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Кубань».
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
на сайте «ТНС энерго Кубань» через сервис «Написать обращение»;
в личном кабинете;
через мобильное приложение.
Передать показания:
на странице сайта «Передать показания»;
в личном кабинете;
через мобильное приложение«ТНС энерго»;
через SMS на номер: 8 918-673-63-63;
по электронной почте pokazanie@kuban.tns-e.ru.
Оплатить счёт за электроэнергию:
банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения;
Более 2,6 тысяч потребителей «ТНС энерго Кубань» начали 2026 год без долгов и штрафов. Гарантирующий поставщик подвел итоги праздничной акции «Не копи пени — копи на подарки», полностью аннулировав пени клиентам, которые закрыли свою задолженность перед компанией.
Минувший год стал для гарантирующего поставщика показательным. Не только стабильные объемы поставок энергии, но и качественное изменение работы с потребителями, способствовали значительному увеличению клиентской базы и снижению дебиторской задолженности.
С 1 января 2026 года в соответствии с федеральным законодательством базовая ставка налога на добавленную стоимость (НДС) в Российской Федерации увеличена до 22%.
19 декабря 2025 года, г. Краснодар. Чтобы ёлка светилась огнями, а семейному бюджету не грозили лишние траты гарантирующий поставщик рекомендует уже сейчас продумать не только праздничное меню, но и решить вопрос с долгами за электроэнергию. Ведь возобновить энергоснабжение будет возможно только после полного погашения долга и возмещения расходов на ограничение/возобновление подачи ресурса.
11 декабря 2025 года, г. Краснодар. Все юридические лица и индивидуальные предприниматели будут получать документы от «ТНС энерго Кубань» в обновлённом формате. Это связано с требованием налоговой службы о переходе на Универсальный Передаточный Документ (УПД). С 1 января 2026 года УПД объединит в себе сразу два документа: счёт-фактуру и первичный документ.
09 декабря 2025 года, г. Краснодар. Новый год без гирлянды на ёлке и света в доме? Для почти 22 тысяч сочинцев такая перспектива становится всё реальнее. Причина - долги за электроэнергию, которые на курорте суммарно достигли 249 миллионов рублей. Чтобы вернуть эти средства и не оставить должников в темноте на праздники, гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе - «ТНС энерго Кубань» начал масштабные рейды.
