Почта России в Челябинской области: жители региона выбирают цифровые сервисы и доставку на дом
Почта России подвела итоги работы в Челябинской области за девять месяцев 2026 года. С начала периода общий объём обработанных в регионе почтовых отправлений превысил 37 млн единиц. Главным трендом стал рост популярности дистанционных услуг: объём цифровой письменной корреспонденции увеличился на 3% по сравнению с прошлым годом и достиг почти 2,5 млн документов.
Большая часть почтового трафика традиционно пришлась на письменную корреспонденцию — свыше 36 млн писем и бандеролей. При этом на Южном Урале входящий поток заметно превзошел исходящий: жители и организации региона получили почти на миллион писем больше, чем отправили. Из традиционных бумажных посланий самым востребованным видом остаются заказные письма — в адрес южноуральцев поступило более 10,8 млн таких отправлений.
Вместе с тем, цифровой обмен документами (электронные заказные письма) демонстрирует стабильный рост: за девять месяцев объём таких отправлений увеличился на 3%. Жители и бизнес области всё активнее отказываются от бумажных носителей в пользу мгновенных электронных уведомлений. Этот формат позволяет пересылать юридически значимую корреспонденцию через личный кабинет или мобильное приложение, полностью исключая необходимость визита в почтовое отделение.
А вот посылки жители региона чаще отправляют, чем получают: объём исходящих отправлений из региона оказался на 20% больше, чем входящих. При этом в сегменте экспресс-доставки (EMS), который включает в себя курьерскую доставку как писем, так и посылок, зафиксирован почти троекратный перевес входящего трафика. Южноуральцы предпочитают, чтобы важные отправления и интернет-заказы курьеры привозили им прямо на дом или в офис.
Сокращать время обслуживания населения помогает активное развитие ИТ-инфраструктуры в городах и малых населённых пунктах региона. Для удобства южноуральцев внедряются зоны самообслуживания, сервисы предоплаченных посылок, электронные доверенности и возможность оформления доставки по номеру телефона получателя.
