©
P-Reliz.ru - агрегатор пресс-релизов

Эксперт Липецкого филиала РАНХиГС комментирует описание портрета типичного покупателя

В середине октября 2021 года ведущий мультимедийный холдинг России «РБК» опубликовал статью с описанием портрета типичного покупателя интернет-магазина. Мы приводим комментарий эксперта Президентской академии в Липецке на данную тему.

Соловьёва Наталья Юрьевна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры «Гуманитарные и естественнонаучные дисциплины» Липецкого филиала РАНХиГС:

«Рассуждая о потребительском поведении клиентов интернет-магазинов, как особом социальном феномене сегодняшнего дня, нужно признать, что основная причина роста их числа не только и не столько в ситуации пандемии, сколько в сознательном насаждении образа успешного человека как онлайн-покупателя.

Несомненно, в интернет-покупке много плюсов. Прежде всего – комфорт. Процесс покупки товара в магазине подразумевает сборы, дорогу на машине или в общественном транспорте, поиск нужного товара, общение с менеджером магазина, который может оказаться некомпетентным или недружелюбным, затем возвращение обратно с увесистым пакетом и т. д. При покупке онлайн можно спокойно заниматься своими делами дома. Кроме того, можно сэкономить время, силы и деньги, избежать очередей, получить консультацию, сохранив при этом анонимность и, конечно, учесть при выборе многочисленные отзывы потребителей товара или услуги, которые, кстати говоря, публикуются этими же интернет-магазинами. Гарантированный возврат, отслеживание статуса заказа, оплата при получении, кнопка «Пожаловаться», «Личный кабинет» формируют у пользователя ощущение гарантий и возможностей.

Даже в моём далеко не полном перечне плюсов онлайн-покупок прослеживается обычная схема манипуляции. Общество диктует нам определенные шаблоны поведения и развития. Один из таких шаблонов – человек должен быть успешным и обладать определенными атрибутами этого успеха, в том числе умением ориентироваться в интернет-потребительской среде. Поход по магазинам представляется уже чем-то не заслуживающим ни самоуважения, ни одобрения общества. Вы просто неудачник, если направляетесь с авоськой за буханкой хлеба. Смешно? А ведь на самом деле количество людей, заказывающих продукты первой необходимости с доставкой, растёт.

Специалисты по рекламе уже давно научились применять психоанализ в попытке найти более эффективные средства для сбыта своих товаров - будь то продукты, услуги или кандидаты. При этом используется целый ряд различных методов и приёмов, воздействующих на различные психические структуры человека, как на сознательном, так и на бессознательном уровне.

Однако включение в модель «Успешного Современного Человека» в качестве обязательного атрибута членство в интернет-потребительском сообществе – это та самая «дань цивилизации», которая не позволяет развивать компетенции эффективного общения между людьми в социальных ситуациях, и представляет собой, с моей точки зрения, классический вариант психологической манипуляции».

Липецкий филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» до 20 сентября 2010 года являлся обособленным структурным подразделением государственного образовательного учреждения высшего образования «Орловская региональная академия государственной службы». Филиал был образован в соответствии с приказом ректора Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации от 29 мая 2000 г. №397 по согласованию с администрацией Липецкой области.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы ФГБОУ ВО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации", Липецкий филиал


Эксперт Липецкого филиала РАНХиГС об инициативе Счетной палаты РФ

В декабре 2021 года Счетная палата Российской Федерации разместила в открытом доступе обучающие видео и презентации с рекомендациями, как писать проще о сложных государственных вопросах. Мы приводим комментарий эксперта Президентской академии в Липецке на данную тему.


Стратегическая сессия по развитию туристического потенциала Воловского района

29 декабря в Центре поддержки одарённых детей «Стратегия» рабочая группа студентов Липецкого филиала РАНХиГС в сопровождении доцентов кафедры «Экономика и финансы» Кривых Николая Николаевича и Либерман Татьяны Ивановны, а также доцента кафедры «Государственная, муниципальная служба и менеджмент» Зубкова Сергея Дмитриевича – приняли участие в стратегической сессии по Воловскому району.


Победа в матче по волейболу: РАНХиГС vs ЛГТУ

2021 спортивный год для волейбольной команды Липецкого филиала РАНХиГС закончился успешно, ведь 27 декабря состоялась игра между волейболистками Президентской академии в Липецке и волейболистками Липецкого Технического Государственного Университета.


Кузнецова Наталья отмечена наградой АНО ВО «Университет Иннополис»

Кузнецова Наталья Николаевна, ст. преподаватель кафедры «Гражданское право и процесс» Липецкого филиала РАНХиГС, отмечена наградой АНО ВО «Университет Иннополис» за активное участие и высокий уровень профессионализма, проявленные на итоговых защитах проектов по программам повышения квалификации Опорного образовательного и Единого учебно-методологического центров в рамках федерального проекта «Кадры для цифровой экономики».


Итоговое собрание Студенческого ТВ Президентской академии

28 декабря в онлайн и оффлайн форматах состоялось итоговое собрание Студенческого ТВ Президентской академии в Липецке под руководством Щеголькова Дмитрия Михайлович, специалиста по связям с общественностью отдела ВРиРК Липецкого филиала РАНХиГС.


Эксперт Липецкого филиала РАНХиГС о социально-экономическом неравенстве в системе высшего образования

В декабре 2021 года сетевое издание «Ведомости» опубликовало новостную статью на основе данных исследования ВШЭ: 35% российских семей готовы отказаться от поступления детей в ВУЗы по причине высокой стоимости высшего образования. Мы приводим комментарий эксперта Президентской академии в Липецке на данную тему.


Заседание ученого совета Липецкого филиала РАНХиГС

27 декабря в конференц-зале Президентской академии в Липецке состоялось заседание ученого совета Липецкого филиала РАНХиГС.