«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы в период с 30 октября по 7 ноября 2021 года
«ТНС энерго Кубань» как ресурсоснабжающая организация в период объявленных нерабочих дней с 30 октября до 7 ноября продолжит работу в обычном режиме.
Центры обслуживания клиентов, расположенные в Краснодарском крае и Республике Адыгея будут осуществлять приём граждан с соблюдением мер профилактической безопасности:
- понедельник 1 ноября 2021 года с 08:00 до 17:00
- вторник 2 ноября 2021 года с 08:00 до 17:00
- среда 3 ноября 2021 года с 08:00 до 16:00
- с 4 по 7 ноября 2021 года - выходные дни
График работы Единого контактного центра (тел.: 8 (861) 298-01-70) в период с 30 октября по 7 ноября 2021 года:
30 - 31 октября – консультации будут осуществляться только в автоматическом режиме, без соединения с оператором; • 1 - 3 ноября – консультации будут осуществляться как операторами (с 09:00 до 19:00), так и в автоматическом режиме (круглосуточно); • 4 - 7 ноября – консультации будут осуществляться только в автоматическом режиме, без соединения с оператором.
В период нерабочих дней энергетики обращают особое внимание всех потребителей электроэнергии на необходимость и доступность своевременной оплаты счетов за потребленную электроэнергию и передачу показаний приборов при помощи дистанционных сервисов компании.
В «ТНС энерго Карелия» проанализировали задолженность за потребленный ресурс учреждений, финансируемых из бюджета республики и местных бюджетов. На сегодняшний день проблема неплатежей остается одной из самых актуальных. При этом часть организаций продолжила наращивать задолженность.
13 марта 2025 года, г. Краснодар. В адрес гарантирующего поставщика часто поступают вопросы от потребителей садовых товариществ о порядке оплаты электроэнергии, в том числе о распределении потерь в СНТ. В настоящий момент на расчетах в «ТНС энерго Кубань» находятся 647 садоводческих товариществ Краснодарского края и 53 СНТ в Республике Адыгея. В каждом из этих СНТ оплата электроэнергии складывается из двух составляющих:
«ТНС энерго Карелия» сообщает об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене и допуску в эксплуатацию счетчиков электроэнергии в многоквартирных домах.
«ТНС энерго Кубань» информирует об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене, поверке, допуску в эксплуатацию индивидуальных электросчетчиков в многоквартирных домах, а также по введению ограничения и возобновлению электроснабжения потребителей.
18 февраля 2025 года, г. Краснодар. По инициативе «ТНС энерго Кубань» следственные органы возбудили уголовные дела в отношении представителей трёх управляющих организаций. Так, УК «Умный дом», обслуживая 14 многоквартирных домов в Тахтамукайском районе Адыгеи, за последние полтора года недоплатила гарантирующему поставщику электроэнергии 4,2 млн рублей.
14 февраля 2025 года, г. Краснодар. В «ТНС энерго Кубань» рассказали, какие документы нужно предоставить потребителю, чтобы подтвердить оснащение жилого помещения электроплитами или электроотопительными установками. Это позволит специалистам обновить данные и обеспечить применение соответствующего тарифа.
