«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы в период с 30 октября по 7 ноября 2021 года
«ТНС энерго Кубань» как ресурсоснабжающая организация в период объявленных нерабочих дней с 30 октября до 7 ноября продолжит работу в обычном режиме.
Центры обслуживания клиентов, расположенные в Краснодарском крае и Республике Адыгея будут осуществлять приём граждан с соблюдением мер профилактической безопасности:
- понедельник 1 ноября 2021 года с 08:00 до 17:00
- вторник 2 ноября 2021 года с 08:00 до 17:00
- среда 3 ноября 2021 года с 08:00 до 16:00
- с 4 по 7 ноября 2021 года - выходные дни
График работы Единого контактного центра (тел.: 8 (861) 298-01-70) в период с 30 октября по 7 ноября 2021 года:
30 - 31 октября – консультации будут осуществляться только в автоматическом режиме, без соединения с оператором; • 1 - 3 ноября – консультации будут осуществляться как операторами (с 09:00 до 19:00), так и в автоматическом режиме (круглосуточно); • 4 - 7 ноября – консультации будут осуществляться только в автоматическом режиме, без соединения с оператором.
В период нерабочих дней энергетики обращают особое внимание всех потребителей электроэнергии на необходимость и доступность своевременной оплаты счетов за потребленную электроэнергию и передачу показаний приборов при помощи дистанционных сервисов компании.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» усилили работу по фиксации показаний индивидуальных приборов учета в садовых товариществах. Обход для снятия данных провели в 6 дачных поселках, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре.
«ТНС энерго Кубань» информирует, что со 2 мая 2024 в офисах компании клиенты – физические лица смогут произвести оплату потребленного ресурса только в безналичной форме.
С начала года специалисты «ТНС энерго Кубань» зафиксировали 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов, которым ранее была ограничена подача электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает взаимодействие с крупнейшими ВУЗами региона. В Кубанском ГАУ прошел День карьеры, в рамках которого студенты ознакомились с вакансиями «ТНС энерго Кубань» и предложениями других региональных компаний.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.
