Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в ст. Ленинградской открылся в обновленном формате
У потребителей электроэнергии в станице Ленинградской теперь есть возможность быстро и качественно получить услуги в сфере энергосбытовой деятельности в улучшенных условиях. Ленинградский центр обслуживания клиентов Ейского филиала «ТНС энерго Кубань» открыл свои двери после ремонта. Адрес клиентского офиса тот же: ул. 302-й Дивизии, 8. К прежнему корпусу достроен новый, отвечающий всем современным стандартам, где и будет осуществляться прием потребителей: как физических, так и юридических лиц.
Перерезая красную ленточку у нового корпуса центра обслуживания глава Ленинградского района Юрий Шулико отметил, что с именно таких приятных и полезных дел и должна начинаться продуктивная рабочая неделя.
Клиентский зал оборудован операционной стойкой, электронной очередью, имеются кассы для приема платежей, удобные зоны ожидания и места для работы с документами.
«Обновленный офис уже принимает своих клиентов, мы уверены, здесь будет комфортно и удобно как потребителям, так и нашим сотрудникам. Мы и дальше будем повышать уровень обслуживания и делать сотрудничество максимально удобным» - директор Ейского филиала «ТНС энерго Кубань» Евгений Крутько.
В новом офисе клиенты смогут решить вопросы по начислениям и заключениям договоров энергоснабжения, передать показания приборов учета электроэнергии, оплатить счета, а также заказать услугу по установке приборов учета электроэнергии под ключ.
«ТНС энерго Кубань» информирует, что со 2 мая 2024 в офисах компании клиенты – физические лица смогут произвести оплату потребленного ресурса только в безналичной форме.
С начала года специалисты «ТНС энерго Кубань» зафиксировали 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов, которым ранее была ограничена подача электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает взаимодействие с крупнейшими ВУЗами региона. В Кубанском ГАУ прошел День карьеры, в рамках которого студенты ознакомились с вакансиями «ТНС энерго Кубань» и предложениями других региональных компаний.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.
Для повышения качества обслуживания и совершенствования индивидуального подхода к клиентам руководители всех 6 филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием граждан.
