«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы в праздничные дни
«ТНС энерго Кубань» информирует клиентов о графике работы в предпраздничные дни и новогодние праздники Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра.
В предпраздничный день — 30 декабря 2021 года обслуживание клиентов в офисах компании будет проводиться с 8 до 17 часов. С 31 декабря 2021 по 9 января 2022 года — нерабочие дни.
C 1 января по 9 января 2022 года включительно Единый контактный центр компании с номером телефона 8 (861) 298-01-70 будет работать только в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что в автоматическом режиме можно получить информацию об адресах ЦОКов, номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены (нажатием соответствующих клавиш).
С 10 января 2022 года центры обслуживания и Единый контактный центр гарантирующего поставщика возобновят работу в обычном режиме.
«ТНС энерго Кубань» поздравляет своих клиентов с наступающими праздниками и желает тепла, уюта, счастья и благополучия!
Сочинский филиал «ТНС энерго Кубань» усиливает работу центров обслуживания клиентов. В летний период традиционно возрастает число обращений: это связано с тем, что собственники сочинской недвижимости, живущие в других регионах, стараются использовать отпускной период для решения различных вопросов энергоснабжения.
«ТНС Энерго Тула» поучаствовало в заседании «Школы правовых знаний». Вместе с энергетиками участниками мероприятия стали начальник государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко, уполномоченный по правам человека в Тульской области Татьяна Ларина и председатели советов многоквартирных домов.
До конца 2022 года гарантирующий поставщик планирует поверить 7 тысяч приборов учета в многоквартирных домах Краснодарского края и Республики Адыгея. Работы будет проводить подрядная организация ООО «ЭнерТест» бесплатно. О дате и времени поверки клиенты будут уведомлены заранее.
Генеральный директор ПАО ГК «ТНС энерго» Елена Стельнова в ходе поездки в Краснодарский край провела рабочие встречи с руководителями ПАО «Россети Кубань» и ПАО «Россети Юг».
Оплатить за электроэнергию нужно до того, как её отключили! Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе - «ТНС энерго Кубань» - рекомендует своим клиентам не нарушать финансовые обязательства и не допускать введения режима ограничения потребления.
Удобство онлайн-сервиса «Личный кабинет» бизнес-клиента на официальном сайте «ТНС энерго Кубань», созданного специально для юридических лиц, оценили уже почти 50 000 пользователей.
