Центральный офис обслуживания «ТНС энерго Кубань» в Сочи перешел на дистанционный режим работы
До 7 февраля 2022 года Центральный офис обслуживания потребителей «ТНС энерго Кубань» расположенный по адресу г. Сочи, ул. Конституции СССР, 44/5 не будет осуществлять очный прием потребителей.
Чтобы снизить риск распространения коронавирусной инфекции, гарантирующий поставщик рекомендует решать вопросы энергоснабжения при помощи дистанционных сервисов компании.
Получить консультацию, оформить договор, изменить лицевой счет, передать показания и оплатить электроэнергию можно бесконтактно и безналично, не выходя из дома.
Для оформления договора и регистрации лицевого счета на нового собственника необходимо заполнить форму Заключение договора/Переоформление лицевого счета на сайте kuban.tns-e.ru. Договор будет оформлен в электронном виде.
Задать вопросы специалисту можно на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» в разделе Обращение в компанию, а также по телефону Единого контактного центра 8 (861) 298-01-70.
Оплатить счет за электроэнергию вы можете:
— на главной странице сайта kuban.tns-e.ru без авторизации; — в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»; — в кассах ЕИРЦ Краснодарского края и Республики Адыгея; — в онлайн приложениях банков; — в отделениях Почты России.
Передать показания:
— на сайте kuban.tns-e.ru без авторизации; — в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»; — с помощью голосового помощника «Алиса»; — по телефону 8 (861) 201-60-85.
«ТНС энерго Кубань» заботится о комфорте своих потребителей и призывает беречь свое здоровье и здоровье близких.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» усилили работу по фиксации показаний индивидуальных приборов учета в садовых товариществах. Обход для снятия данных провели в 6 дачных поселках, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре.
«ТНС энерго Кубань» информирует, что со 2 мая 2024 в офисах компании клиенты – физические лица смогут произвести оплату потребленного ресурса только в безналичной форме.
С начала года специалисты «ТНС энерго Кубань» зафиксировали 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов, которым ранее была ограничена подача электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает взаимодействие с крупнейшими ВУЗами региона. В Кубанском ГАУ прошел День карьеры, в рамках которого студенты ознакомились с вакансиями «ТНС энерго Кубань» и предложениями других региональных компаний.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.
