Майкопский центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» открылся по новому адресу
Майкопский центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в пос. Тульском республики Адыгея сменил прописку. Адрес изменился не кардинально, улица та же – Энергетиков, только теперь производственный участок располагается в офисном здании под номером 6А.
Планировка нового здания выполнена с учетом приема и обслуживания клиентов: просторное светлое здание, наличие пандуса и обустроенной парковочной зоны. В клиентском зале одновременно могут обслуживаться 6 посетителей, имеется касса для приема платежей, удобные зоны ожидания и места для работы с документами.
В офисе клиент сможет передать показания приборов учета электроэнергии, оплатить счета в кассе, решить вопросы по начислениям и заключениям договоров энергоснабжения, а также заказать услугу по установке приборов учета электроэнергии под ключ.
Напоминаем, что обратиться в компанию можно онлайн: оставить обращение и направить сканированные копии документов дистанционно —-на сайте компании в разделе «Написать обращение». Клиенты также могут получить консультацию специалиста по телефону Единого контактного центра 8 (861) 298-01-70.
С начала года специалисты «ТНС энерго Кубань» зафиксировали 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов, которым ранее была ограничена подача электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает взаимодействие с крупнейшими ВУЗами региона. В Кубанском ГАУ прошел День карьеры, в рамках которого студенты ознакомились с вакансиями «ТНС энерго Кубань» и предложениями других региональных компаний.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.
Для повышения качества обслуживания и совершенствования индивидуального подхода к клиентам руководители всех 6 филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием граждан.
В Ярославле на базе ПАО «ТНС энерго Ярославль» стартовало выездное совещание руководителей блока реализации компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов энергосбытовой работы холдинга за минувший год и постановке стратегических задач на 2024 год.
