«ТНС энерго Кубань»: бумажная квитанция больше не нужна!
«ТНС энерго Кубань» информирует, что узнать сумму к оплате и оплатить электроэнергию можно без бумажной квитанции, необходимости распечатывать электронную тоже нет.
Для оплаты достаточно только номера лицевого счета.
Электронные базы данных партнёрских компаний, принимающих оплату, синхронизированы с базами «ТНС энерго Кубань».
Если вы оплачиваете электроэнергию в кассах Сбера (ранее Сбербанк) или Почты России, других партнёров«ТНС энерго Кубань»просто назовите номер своего лицевого счета специалисту. Сумма к оплате будет определена автоматически.
Узнать сумму к оплате и оплатить электроэнергию по номеру лицевого счета без распечатанной квитанции можно также на сайте «ТНС энерго Кубань» и в мобильном приложении «ТНС энерго», в терминалах самообслуживания, в личном кабинете и мобильном приложении Сбера.
Убедительно рекомендуем зарегистрировать «Личный кабинет», установить мобильное приложение «ТНС энерго» (доступно на iOS и Android) или подключить рассылку квитанции в электронном виде на адрес электронной почты «Электронная квитанция». Это позволит оперативно получать счет (в день формирования) и максимально упростит процесс оплаты электроэнергии.
Обращаем Ваше внимание на то, что электронная квитанция полностью равна по значимости бумажной. Информация о начислениях и задолженности передаётся «ТНС энерго Кубань» в государственные информационные системы исключительно в электронном виде. С 1 января 2022 года электронный обмен информацией о наличии или отсутствии задолженности введён также для получения субсидий.
Уважаемые клиенты!
В связи с санкциями, введёнными против Российской Федерации, возможны затруднения в предоставлении бумажных квитанций за электроэнергию.
На случай невозможности печати и доставки бумажных квитанций убедительно просим предоставить или актуализировать контактные данные по лицевым счетам (телефон, e-mail):
на специальной странице сайта гарантирующего поставщика в регионе;
в Центрах обслуживания клиентов и представительствах.
«ТНС энерго Кубань» информирует, что со 2 мая 2024 в офисах компании клиенты – физические лица смогут произвести оплату потребленного ресурса только в безналичной форме.
С начала года специалисты «ТНС энерго Кубань» зафиксировали 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов, которым ранее была ограничена подача электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает взаимодействие с крупнейшими ВУЗами региона. В Кубанском ГАУ прошел День карьеры, в рамках которого студенты ознакомились с вакансиями «ТНС энерго Кубань» и предложениями других региональных компаний.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.
Для повышения качества обслуживания и совершенствования индивидуального подхода к клиентам руководители всех 6 филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием граждан.
