Жители многоквартирных домов со стационарными электроплитами, обслуживаемые АО «НЭСК», переводятся на прямые расчеты в «ТНС энерго Кубань»
На основании приказа Департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края от 10.12.2021 №32/2021-э произошли изменения взаимодействия энергосбытовых компаний, в связи с этим между АО «НЭСК» и ПАО «ТНС энерго Кубань» расторгнут договор энергоснабжения на поставку электроэнергии в отношении многоквартирных жилых домов (МКД), оснащенных стационарными электрическими плитами и находящихся в зоне деятельности «ТНС энерго Кубань».
В настоящее время «ТНС энерго Кубань» производится открытие поквартирных лицевых счетов на каждого из собственников в МКД ранее оплачивавших электрическую энергию через «НЭСК».
Первые квитанции от «ТНС энерго Кубань» на оплату за электроэнергию клиенты получат в апреле с расчетным периодом за март, при этом существенных изменений не произойдет, тарифы остаются прежними.
Номер лицевого счета клиенты могут узнать на сайте компании kuban.tns-e.ru в разделе «Договор энергоснабжения/Информация для потребителей, ранее клиентов АО «НЭСК», перейдя по ссылке или обратившись по номеру единого контактного центра 8 (861) 298 – 01 -70.
При этом для корректного отображения личных данных собственников жилых помещений необходимо предоставить в адрес «ТНС энерго Кубань» следующие документы:
- копия паспорта;
- копии документов, подтверждающих право собственности на жилое помещение;
- согласие для на обработку их персональных данных.
Предоставить документы можно одним из способов:
очно, обратившись в Центры обслуживания клиентов по месту жительства;
удаленно на сайте kuban.tns-e.ru в разделе «Частные лица/Заключение договора/ Переоформление лицевого счета».
Важно! Если до 15 апреля 2022 года вы не получили счет за электроэнергию за март, необходимо лично обратиться в Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань».
Сочинский филиал «ТНС энерго Кубань» усиливает работу центров обслуживания клиентов. В летний период традиционно возрастает число обращений: это связано с тем, что собственники сочинской недвижимости, живущие в других регионах, стараются использовать отпускной период для решения различных вопросов энергоснабжения.
«ТНС Энерго Тула» поучаствовало в заседании «Школы правовых знаний». Вместе с энергетиками участниками мероприятия стали начальник государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко, уполномоченный по правам человека в Тульской области Татьяна Ларина и председатели советов многоквартирных домов.
До конца 2022 года гарантирующий поставщик планирует поверить 7 тысяч приборов учета в многоквартирных домах Краснодарского края и Республики Адыгея. Работы будет проводить подрядная организация ООО «ЭнерТест» бесплатно. О дате и времени поверки клиенты будут уведомлены заранее.
Генеральный директор ПАО ГК «ТНС энерго» Елена Стельнова в ходе поездки в Краснодарский край провела рабочие встречи с руководителями ПАО «Россети Кубань» и ПАО «Россети Юг».
Оплатить за электроэнергию нужно до того, как её отключили! Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе - «ТНС энерго Кубань» - рекомендует своим клиентам не нарушать финансовые обязательства и не допускать введения режима ограничения потребления.
Удобство онлайн-сервиса «Личный кабинет» бизнес-клиента на официальном сайте «ТНС энерго Кубань», созданного специально для юридических лиц, оценили уже почти 50 000 пользователей.
