«ТНС энерго Кубань» и «Россети Кубань» запустили проект «обмена окнами» в офисах обслуживания
Решить вопросы энергоснабжения быстро и в одном месте — такую комфортную реальность создают энергетики для потребителей в Краснодаре. Гарантирующий поставщик «ТНС энерго Кубань» и электросетевая компания «Россети Кубань» запустили пилотный проект «обмена окнами» в своих офисах обслуживания.
Окно обслуживания потребителей энергосбытовой компании будет работать в офисе «Россети Кубань» по адресу: Краснодар, ул. Ставропольская, д. 2а. Клиенты смогут подать документы на заключение договора энергоснабжения, подать заявление на смену собственника, изменить тариф на электроэнергию, распечатать квитанцию на оплату и внести показания прибора учета, зарегистрироваться в личном кабинете, подключить электронную квитанцию и установить мобильное приложение, а также проконсультироваться по дополнительным вопросам.
Аналогичное окно электросетевой компании начнет прием посетителей в клиентском офисе «ТНС энерго Кубань» по адресу: Краснодар, 1-й проезд Филатова, д. 4, где можно будет подать заявку на технологическое присоединение к сетям (физические лица — свыше 15 кВт; юридические лица — свыше 150 кВт), подать заявление на восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении и на оказание дополнительных услуг: распломбировку прибора учета, экспертизу и согласование проектной документации.
«Теперь потребителям, обратившимся в «ТНС энерго Кубань» за заключением договора, не нужно ехать в другой конец города, чтобы подать заявку на технологическое присоединение к сетям. Специалисты сетевой компании тут же дадут все консультации и помогут оформить необходимые заявления. Уверен, что подобный опыт «обмена окнами» в центрах обслуживания будет эффективным и позволит улучшить качество сервиса для наших клиентов» — поясняет заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго», управляющий директор «ТНС энерго Кубань» Александр Халанский.
У компаний одна цель — надежная и бесперебойная поставка электроэнергии клиентам. Работа энергетиков по синхронизации усилий в части повышения качества предоставляемых услуг будет продолжена.
20 октября 2025 года, г. Краснодар. На картах в интернете, разыскивая адрес, находятся автосалоны, мойки, стильные парикмахерские, стоматологии и даже многоэтажные гостиницы. Ясно, что ведется активная коммерческая деятельность, но за электроэнергию владельцы в некоторых случаях платят по тарифу для населения - как за обычную квартиру или небольшой дом. Таких случаев только в 2025 году инспекторы «ТНС энерго Кубань» выявили 318.
01 октября 2025г, г. Краснодар. Экономить время — очень выгодно! Это точно знают уже 150 клиентов-победителей акции «Подключай выгоду» от «ТНС энерго Кубань». Каждый из выбранных случайным образом клиентов получил по 500 рублей на лицевой счет.
25 сентября 2025г, г. Краснодар. Сентябрь на Кубани - особое время: дни ещё по-летнему тёплые, а ночи становятся прохладнее, и дачники постепенно начинают готовиться к отопительному сезону. В это время важно не только утеплить дачный дом, но и позаботиться о своих финансах, чтобы избежать неприятных сюрпризов в виде долгов за электроэнергию.
11 сентября 2025г, г. Майкоп. Стабильность в доме начинается с своевременной оплаты потребленных ресурсов. Но для нескольких десятков жителей Майкопа, месяцами игнорирующих квитанции за электроэнергию, стабильность закончилась опечатанным рубильником электросчетчика. Специалисты «ТНС энерго Кубань» совместно с судебными приставами провели масштабный рейд по неплательщикам, в рамках которого было проведено повторное ограничение энергоснабжения и арест имущества должников.
28 августа 2025 года, г. Краснодар. В рамках проекта «Клиентский день» гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе пригласил потребителей Новопокровского района. Встреча прошла в формате открытого диалога, где жители смогли получить персональные консультации и разъяснения по самым актуальным вопросам.
25 августа 2025 года, г. Краснодар. Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев провел рабочую встречу с управляющим директором «ТНС энерго Кубань» Романом Лютиковым. Участие в мероприятии также приняли вице-губернатор Евгений Пергун и руководитель департамента государственного регулирования тарифов края Сергей Милованов.
