«ТНС энерго Кубань» — трехкратный лауреат конкурса «Энергия профессионалов»
Конец года — это традиционно время подведения итогов. Одним из результатов трудового 2022-го в «ТНС энерго Кубань» стала большая работа по улучшению качества работы с клиентом. В этом году был учрежден даже новый корпоративный конкурс «Энергия профессионалов», в нём приняли участие сотрудники всех 10 дочерних обществ холдинга.
Масштабный профессиональный конкурс проводился сразу в четырех номинациях:
— качество обслуживания; — внешний вид представительств и центров обслуживания клиентов; — компетентность сотрудников; — уровень популярности онлайн-сервисов.
С особой гордостью отмечаем, что «ТНС энерго Кубань» оказалось в числе победителей в трех из четырех номинаций. Так в номинации «Клиент всегда прав» второе место среди всех дочерних обществ компании завоевала инженер по расчетам с физическими лицами Курганинского производственного участка Армавирского филиала «ТНС энерго Кубань» — Елена Говорова. За Елену в ходе голосования клиентов поступило 387 положительных анкет!
В номинации «Как дома» определен и самый уютный офис «ТНС энерго» — приятно, что это наш Новокубанский производственный участок в Армавирском филиале. А передовиками по внедрению электронных сервисов, в частности популяризации Электронной квитанции стал Новороссийский участок.
Победители были отмечены наградами и призами как на федеральном уровне, так и на региональном. «ТНС энерго Кубань» ведет эффективную работу в части развития компании. Расти профессионально, повышать качество обслуживания и смотреть на свою работу глазами клиента — особенно важно для предприятия, которое буквально лицом к лицу взаимодействует с потребителем.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» приняли участие в федеральном этапе Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей». В Краснодарском крае к ней присоединились 44 муниципальных образования.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» провели контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии в садоводческих товариществах. Всего было проверено 1 000 участков в трех СНТ, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре и в станице Старокорсунской.
В Ярославле прошло выездное совещание руководителей финансово-экономического блока компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов прошедшего финансового года и определению вектора развития на 2024 год.
С 1 июля 2024 года на территории Краснодарского края, Республики Адыгея и федеральной территории «Сириус» будут действовать новые тарифы на электроэнергию, установленные Департаментом государственного регулирования тарифов Краснодарского края.
В связи с Курбан-байрамом в девяти российских регионах официально объявлены выходными 16 и 17 июля. Нерабочими эти дни будут и в Республике Адыгея. В связи с этим Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в населенных пунктах региона не будут вести очный прием потребителей в понедельник.
Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период празднования Дня России.
