«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы в праздничные дни
«ТНС энерго Кубань» информирует клиентов о графике работы в предпраздничные дни и новогодние праздники.
В предпраздничный день - 30 декабря, обслуживание клиентов в офисах компании будет проводиться с 8.00 до 16.00 часов, а Единый контактный центр будет принимать звонки клиентов с 9.00 до 19.00 часов.
С 31 декабря 2022 по 8 января 2023 года - нерабочие дни. Звонки, поступающие в Единый контактный центр в этот период, будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что в автоматическом режиме можно получить информацию об адресах Центров обслуживания клиентов, номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены.
С 9 января 2023 года центры обслуживания и Единый контактный центр гарантирующего поставщика возобновят работу в обычном режиме.
По данным на май долг управляющих компаний Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» составил 1 млрд 26 млн рублей. С целью снижения задолженности, гарантирующий поставщик ведет планомерную работу по разным направлениям. Одно из них – плотное взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией края.
Личный кабинет бизнес-клиентов «ТНС энерго Кубань» позволяет в режиме реального времени быстро и просто взаимодействовать с гарантирующим поставщиком. Удобство сервиса ежедневно подтверждают почти 54 тысячи коммерческих потребителей.
Наступили теплые дни, начинается дачный сезон. «ТНС энерго Кубань» напоминает: приезжая на дачу, проверьте показания счетчика и платежи за электроэнергию.
В адрес энергосбытовой компании часто поступает вопрос: надо ли переоформлять лицевой счет после смены собственника при покупке, вступлении в наследство или получении недвижимости в дар? Ответ всегда один: обязательно. Это позволит избежать чужих долгов за потребленную электроэнергию, потому как задолженность числится не за помещением, а за собственником.
Участие энергетиков в благотворительном проекте фонда «Поколение» — «Времен связующая нить» стало доброй традицией. Это время, когда рабочие вопросы и отчеты уходят на второй план, потому как очень важно оказать поддержку, подарить заботу и обогреть человеческим теплом. Важны эти встречи и для нас, потомков, ведь так мало осталось живых свидетелей истории.
