©
P-Reliz.ru - агрегатор пресс-релизов

Кавказский центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» открылся по новому адресу

Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о переезде Центра обслуживания клиентов в ст. Кавказская.

С 20 февраля 2023 года передать показания приборов учета электроэнергии, решить вопросы по начислениям и заключить договор энергоснабжения можно будет в Центре обслуживания клиентов по адресу: ст. Кавказская, переулок 2-я Пятилетка, д. 3А

График работы офиса:

  • с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00;
  • в пятницу — с 8:00 до 16:00;
  • суббота, воскресенье — выходные дни.

Напоминаем, что абоненты могут обратиться в «ТНС энерго Кубань» через раздел «Написать обращение» на официальном сайте компании. Получить консультацию специалиста гарантирующего поставщика можно по телефону Единого контактного центра 8 (861) 298-01-70. 

  

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 53 ЦОКа. Обслуживает более 66 тыс. потребителей — юридических лиц и 1 570 000 бытовых клиентов, что составляет 58,4 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2022 года составил 15,3 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2022 года составил 65,8 млрд кВт*ч.

 
P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы ПАО ГК «ТНС энерго»


В «ТНС энерго Кубань» прошел день открытых дверей

В целях повышения качества обслуживания и информационно-разъяснительной работы руководство гарантирующего поставщика провело личный прием потребителей во всех филиалах компании.


В «ТНС энерго» впервые прошла расширенная коллегия по правовому сопровождению энергосбытовой деятельности

В Нижнем Новгороде прошло первое расширенное выездное совещание правовых служб компаний Группы «ТНС энерго». В рамках мероприятия с докладами выступили руководители юридических направлений холдинга, а также приглашенные эксперты – представители Управления Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области и Государственной жилищной инспекции Нижегородской области.


Дистанционные сервисы «ТНС энерго Кубань» помогут передать показания счетчика загородного дома

Гарантирующий поставщик напоминает: показания прибора учета в загородном доме нужно передавать круглый год, даже когда в нем никто не проживает и расход электроэнергии равен нулю.


«ТНС энерго Тула» обращает внимание потребителей: как сделать ремонт и не получить штраф

Многие потребители гарантирующего поставщика сталкиваются с ситуацией, когда возникает необходимость перенести прибор учета электроэнергии на другое место – например, во время ремонта в квартире, замены проводки. «ТНС энерго Тула» объясняет, как это сделать с соблюдением требований закона и не получить штраф.


О долге за электроэнергию напомнит робот-помощник «ТНС энерго Кубань»

Гарантирующий поставщик продолжает работу по повышению платежной дисциплины и совершенствует каналы коммуникации с потребителями. В августе 2023 года в энергосбытовой компании работу начал робот-помощник VoiceBox, который информирует потребителей о наличии задолженности по телефону. Пока он работает в тестовом режиме.


В 2023 году «ТНС энерго» установило свыше 30 000 интеллектуальных приборов учета

За восемь месяцев 2023 года компании Группы «ТНС энерго» установили более 30 000 «умных» приборов учета в многоквартирных домах на территории регионов присутствия. Больше всего новых счетчиков появилось в Воронежской и Ростовской областях — по 6 500.


Оплачивать долги за электроэнергию выгоднее через «ТНС энерго Кубань»

Нередко в адрес «ТНС энерго Кубань» поступает вопрос от потребителей, которым отключили электроэнергию за долги: как оплатить задолженность, чтобы быстрее возобновили подачу ресурса?