Кавказский центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» открылся по новому адресу
Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о переезде Центра обслуживания клиентов в ст. Кавказская.
С 20 февраля 2023 года передать показания приборов учета электроэнергии, решить вопросы по начислениям и заключить договор энергоснабжения можно будет в Центре обслуживания клиентов по адресу: ст. Кавказская, переулок 2-я Пятилетка, д. 3А.
График работы офиса:
с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00;
в пятницу — с 8:00 до 16:00;
суббота, воскресенье — выходные дни.
Напоминаем, что абоненты могут обратиться в «ТНС энерго Кубань» через раздел «Написать обращение» на официальном сайте компании. Получить консультацию специалиста гарантирующего поставщика можно по телефону Единого контактного центра 8 (861) 298-01-70.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе продолжает работу по улучшению качества обслуживания и информирования своих клиентов. На этот раз в рамках «Дня открытых дверей» личный прием граждан прошел в городах Новороссийск и Ейск. С потребителями лично пообщались директор Ейского филиала -Евгений Крутько и Новороссийского - Алексей Селютин.
Почти 350 тысяч абонентов компании отказались от бумажной квитанции в пользу более экологичной и удобной электронной версии. Чтобы облегчить клиентам переход на новый формат счета, гарантирующий поставщик предлагает в рамках акции «ЭКОсчет» получить 500 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии.
Многие уже привыкли читать книги и газеты в электронном виде, но по-прежнему ждут квитанцию за электроэнергию в почтовом ящике. А ведь ежегодно для их производства приходится использовать до 2 000 деревьев!
Рекомендуемый платеж — это предварительная сумма за текущий месяц, рассчитанная индивидуально для каждого абонента, исходя из его среднемесячного потребления электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона информирует клиентов об изменении режима работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в связи с предстоящим праздником.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» в одностороннем порядке инициирует процедуру расторжения договора с ООО «УК «Кубань» в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления услуги энергоснабжения собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. Договор энергоснабжения на полную покупку электроэнергии с указанной компанией прекратит свое действие с 01.03.2023 г..
