©
P-Reliz.ru - агрегатор пресс-релизов

«ТНС энерго Кубань»: задолженность числится за собственником, а не помещением

В адрес энергосбытовой компании часто поступает вопрос: надо ли переоформлять лицевой счет после смены собственника при покупке, вступлении в наследство или получении недвижимости в дар? Ответ всегда один: обязательно. Это позволит избежать чужих долгов за потребленную электроэнергию, потому как задолженность числится не за помещением, а за собственником. 

Чтобы переоформить лицевой счет, жители Краснодарского края и Республики Адыгея могут лично обратиться в клиентский офис компании или направить через специальную форму на сайте копии следующих документов: 

— заявление о заключении договора энергоснабжения;
— документ, удостоверяющий личность заявителя (главная страница паспорта и прописка);
— документ, подтверждающий право собственности;
— справка о регистрации граждан по месту жительства (при наличии). 

«После обращения в компанию специалисты гарантирующего поставщика изменят информацию по лицевому счету: внесут данные о новом владельце недвижимости и количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении. Все изменения будут отражены в квитанции», — поясняет начальник управления по договорной работе и обслуживанию потребителей «ТНС энерго Кубань» Ольга Чепига

Кроме того, после переоформления лицевого счета новый собственник получит доступ в личный кабинет. С его помощью можно просматривать архив квитанций, получить консультацию специалистов компании, контролировать состояние счета, подключить электронную квитанцию и оплачивать электроэнергию онлайн без комиссии. 

Гарантирующий поставщик обращает внимание клиентов: в замене данных о смене собственника жилого помещения одинаково заинтересованы как продавец, так и покупатель. 

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 53 ЦОКа. Обслуживает более 66 тыс. потребителей — юридических лиц и 1 570 000 бытовых клиентов, что составляет 58,4 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2022 года составил 15,3 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2022 года составил 65,8 млрд кВт*ч.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы ПАО ГК «ТНС энерго»


«ТНС энерго Кубань» и садовые товарищества совместно решают вопросы электроснабжения

С развитием садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и появлением новых домовладений острее встает вопрос их качественного энергоснабжения. При участии гарантирующего поставщика «ТНС энерго Кубань» разработаны механизмы, позволяющие решать проблемы, копившиеся на протяжении многих лет.


В 2023 году операторы Единого контактного центра «ТНС энерго Кубань» провели около 500 тысяч консультаций

Обращение в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» остается одним из самых востребованных способов связи жителей региона с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Так, за 2023 год операторы провели около 500 тыс. консультаций по телефону. Абсолютный максимум телефонных обращений был зафиксирован в январе — 52 тысячи.


«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы офисов в праздничные дни

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим праздником – Днём Защитника Отечества.


«ТНС энерго Кубань»: показания свыше 1 000 кВт*ч необходимо передавать через личный кабинет и мобильное приложение

Специалисты «ТНС энерго Кубань» подчеркивают важность передачи показаний электросчётчика. Чтобы обезопасить клиентов от ошибок при передаче данных приборов учета, гарантирующий поставщик модифицировал онлайн-сервисы. Теперь передать показания с расходом более 1 000 кВт*ч можно только через личный кабинет и мобильное приложение «ТНС энерго».


Почти 13,5 тысяч бизнес-клиентов «ТНС энерго Кубань» используют электронный документооборот

Все больше бизнес-клиентов «ТНС энерго Кубань» при взаимодействии с гарантирующим поставщиком выбирают электронный документооборот (ЭДО). На сегодняшний день сервисом пользуются 13 440 потребителей-юридических лиц.


Определены победители акции «Оставь пени в прошлом»

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея подвел итоги акции «Оставь пени в прошлом». Это первая подобная акция для бизнес-клиентов, которая проводилась с 1 по 29 декабря 2023 года.Участниками акции стали управляющие компании, ТСЖ и дачные товарищества. Для списания пеней в полном объеме необходимо было оплатить задолженность до 29 декабря и текущее потребление за декабрь 2023 года по показаниям всех точек учета.


В «ТНС энерго Кубань» подвели итоги работы компании за 2023 год

На встрече, посвященной подведению итогов года, управляющий директор ПАО «ТНС энерго Кубань», руководители филиалов и структурных подразделений проанализировали основные показатели работы компании за прошедший год, а также наметили план развития на 2024 год.