Сотрудники «ТНС энерго Кубань» провели около 40 встреч с жителями СНТ
С начала дачного сезона специалисты «ТНС энерго Кубань» провели около 40 информационно-разъяснительных встреч с жителями дачных кооперативов и товариществ Краснодарского края и Республики Адыгея.
Из 63 тысяч собственников дачных домов, имеющих прямой договор с гарантирующим поставщиком, более половины уже подключили личный кабинет. Электронную квитанцию получают более 36,5 тысяч потребителей.
Сотрудники компании рассказали жителям дачных кооперативов, из чего складывается оплата электроэнергии для садоводов. Они ответили на вопросы о границах балансовой принадлежности, расчетах в квитанции и способах получения платежных документов.
Помимо этого, специалисты «ТНС энерго Кубань» коснулись темы работы в личном кабинете и мобильном приложении, а также показали, как подключить электронную квитанцию, чтобы дистанционно контролировать начисления за ресурс.
«Все сервисы гарантирующего поставщика ориентированы на простоту и удобство в использовании. Например, показания счетчика можно передать дистанционно даже ночью, для этого не нужно звонить оператору, — отмечает начальник управления по расчетам потребителей «ТНС энерго Кубань» Валерий Морозов. — Мы ценим комфорт наших клиентов и стараемся не только совершенствовать онлайн-услуги, но и повышать грамотность населения в жилищно-коммунальной сфере».
Специалисты «ТНС энерго Кубань» усилили работу по фиксации показаний индивидуальных приборов учета в садовых товариществах. Обход для снятия данных провели в 6 дачных поселках, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре.
«ТНС энерго Кубань» информирует, что со 2 мая 2024 в офисах компании клиенты – физические лица смогут произвести оплату потребленного ресурса только в безналичной форме.
С начала года специалисты «ТНС энерго Кубань» зафиксировали 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов, которым ранее была ограничена подача электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает взаимодействие с крупнейшими ВУЗами региона. В Кубанском ГАУ прошел День карьеры, в рамках которого студенты ознакомились с вакансиями «ТНС энерго Кубань» и предложениями других региональных компаний.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.
