Развитие в обмене опытом: руководство «ТНС энерго Кубань» приняло участие в I профессиональной коллегии
Управляющий директор «ТНС энерго Кубань» Александр Халанский принял участие в работе I профессиональной коллегии гарантирующих поставщиков, входящих в Группу компаний «ТНС энерго».
Мероприятие прошло в г. Сочи. В нем были задействованы более 50 работников холдинга. Сотрудники региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго» следили за ходом заседания коллегии с помощью прямой трансляции.
Александр Халанский в своем выступлении отметил, что 2023 год стал для гарантирующего поставщика в регионе годом последовательного развития и совершенствования. Несмотря на высокую конкуренцию и переориентацию отрасли, доля компании на рынке региона составляет 66,9%. Рост полезного отпуска в сравнении с аналогичным периодом прошлого года составил 3,1% (359 млн кВт*ч).
«Главными составляющими нашего развития сейчас являются индивидуальный подход и клиентоориентированность во взаимоотношениях с потребителями. Мы работаем над повышением платежной дисциплины и улучшаем каналы коммуникации с клиентами: информируем о задолженности с помощью робота-помощника, регулярно проводим стимулирующие акции, проводим личные встречи с потребителями, чтобы оперативно найти совместные решения проблем», — отмечает управляющий директор «ТНС энерго Кубань» Александр Халанский.
До конца года «ТНС энерго Кубань» установит свыше 17 тысяч приборов учета в многоквартных домах региона, а также проведет акцию по списанию пеней как для бытовых клиентов, так и для бизнес-потребителей.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» приняли участие в федеральном этапе Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей». В Краснодарском крае к ней присоединились 44 муниципальных образования.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» провели контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии в садоводческих товариществах. Всего было проверено 1 000 участков в трех СНТ, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре и в станице Старокорсунской.
В Ярославле прошло выездное совещание руководителей финансово-экономического блока компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов прошедшего финансового года и определению вектора развития на 2024 год.
С 1 июля 2024 года на территории Краснодарского края, Республики Адыгея и федеральной территории «Сириус» будут действовать новые тарифы на электроэнергию, установленные Департаментом государственного регулирования тарифов Краснодарского края.
В связи с Курбан-байрамом в девяти российских регионах официально объявлены выходными 16 и 17 июля. Нерабочими эти дни будут и в Республике Адыгея. В связи с этим Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в населенных пунктах региона не будут вести очный прием потребителей в понедельник.
Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период празднования Дня России.
