В Башкортостане более 60 граждан и предпринимателей проконсультировали специалисты Росреестра в офисах МФЦ
Более 60 граждан и предпринимателей проконсультировали специалисты Росреестра на площадках офисов МФЦ в рамках ежемесячного Дня консультаций. Данную работу Росреестр и МФЦ проводят в рамках реинжиниринга процессов для улучшения качества оказываемых услуг.
- Выездные консультации позволяют людям, бизнесу, представителям профсообщества в сфере недвижимости напрямую общаться со специалистами Росреестра, задавать интересующие их вопросы и получать квалифицированные ответы. Консультации помогают избежать ошибок и недопонимания, связанных со сделками с недвижимостью, что особенно актуально в условиях постоянно меняющегося законодательства. Важно, чтобы каждый заявитель чувствовал себя уверенно при взаимодействии с государственными структурами, и такие инициативы способствуют достижению этой цели, - отметил руководитель Управления Росреестра по Башкортостану Петр Клец.
Руководитель ведомства рассказал, что в рамках консультационных мероприятий граждане и бизнес в основном обращаются с вопросами оформления имущества в собственность, например, по набору недостающих документов, по размерам госпошлины, по получению сведений из ЕГРН.
— Кроме ежемесячных очных консультаций в офисах МФЦ, ежедневно любой желающий оперативно и дистанционно может обратиться напрямую к регистратору Росреестра онлайн на компьютерах свободного доступа во всех МФЦ, а в 9 офисах — по видеосвязи. Большое значение уделено информационной безопасности и защите персональных данных – для удаленного консультирования используются отечественные программные продукты. Совместно с муниципалитетами и органами власти на площадках МФЦ мы регулярно организовываем «круглые столы» и открытые мероприятия, — добавила директор МФЦ Башкортостана Наталья Куприянова.
Справка:
Консультационные мероприятия осуществляются на безвозмездной основе каждый первый вторник месяца с 15:00 до 18:00 часов в офисах МФЦ: г. Белебей, г. Белорецк, г. Дюртюли, г. Мелеуз, г. Нефтекамск, г. Октябрьский, г. Салават, г. Сибай, г. Учалы, г. Уфа, г. Кумертау, г. Давлеканово, г. Стерлитамак, г. Ишимбай, с. Шаран и Бакалы.
Следующие очные консультации пройдут 14 января.
С января по март 2025 года сотрудники Росреестра провели три очные консультации для более чем 200 граждан и представителей бизнеса в офисах МФЦ. Консультационные мероприятия проводятся в рамках соглашения о взаимодействии между ведомствами, которое направлено на повышение качества услуг, связанных с учетом и регистрацией недвижимости, а также оптимизацию работы с заявителями.
В 2024 году Росреестр Башкортостана организовал 318 обучающих мероприятий (совещаний, семинаров, мастер-классов и лекций), участниками которых стали около тысячи представителей бизнес-сообщества, органов власти и профессиональных объединений. Основная цель этих встреч заключалась в ознакомлении с возможностями получения государственных услуг Росреестра в электронном формате.
В Башкортостане в 2024 году специалисты Росреестра провели 181 обучающее мероприятие (совещания, семинары) для представителей саморегулируемых организаций кадастровых инженеров и кадастровых инженеров.
Управление Росреестра по Республике Башкортостан представило результаты ежеквартального опроса предпринимателей, оценивающих эффективность предоставляемых услуг. В четвертом квартале 2024 года бизнес-сообщество региона вновь отметило высокую скорость работы ведомства: регистрация прав получила оценку 5 из 5 баллов, что соответствует показателям предыдущих периодов. Оценка за кадастровый учет составила 4,9 балла, аналогично предыдущим значениям.
В Башкортостане за 2024 года 399 сотрудников МФЦ республики прошел стажировку в структурных подразделениях регионального Росреестра для повышения качества оказания услуг в сфере учета и регистрации недвижимости. Кроме того, за этот период проведено 46 плановых обучающих мероприятия, в которых приняли участие руководители всех 77 офисов МФЦ.
На Инвестиционном портале Республики Башкортостан обновлены пошаговые инструкции для граждан и бизнеса о порядке получения услуг Росреестра. Теперь инструкции дополнены новым разделом: «Как подать заявление и документы на государственный кадастровый учет и (или) государственную регистрацию прав в электронном виде через личный кабинет правообладателя официального сайта Росреестра?».
С января по ноябрь 2024 года филиалом ППК «Роскадастр» по Республике Башкортостан выдано около 4,6 млн выписок из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), из них около 4,5 млн выписок получены в электронном виде, что составляет более 98% от общего количества предоставленных выписок.
