В Башкортостане более 60 граждан и предпринимателей проконсультировали специалисты Росреестра в офисах МФЦ
Более 60 граждан и предпринимателей проконсультировали специалисты Росреестра на площадках офисов МФЦ в рамках ежемесячного Дня консультаций. Данную работу Росреестр и МФЦ проводят в рамках реинжиниринга процессов для улучшения качества оказываемых услуг.
- Выездные консультации позволяют людям, бизнесу, представителям профсообщества в сфере недвижимости напрямую общаться со специалистами Росреестра, задавать интересующие их вопросы и получать квалифицированные ответы. Консультации помогают избежать ошибок и недопонимания, связанных со сделками с недвижимостью, что особенно актуально в условиях постоянно меняющегося законодательства. Важно, чтобы каждый заявитель чувствовал себя уверенно при взаимодействии с государственными структурами, и такие инициативы способствуют достижению этой цели, - отметил руководитель Управления Росреестра по Башкортостану Петр Клец.
Руководитель ведомства рассказал, что в рамках консультационных мероприятий граждане и бизнес в основном обращаются с вопросами оформления имущества в собственность, например, по набору недостающих документов, по размерам госпошлины, по получению сведений из ЕГРН.
— Кроме ежемесячных очных консультаций в офисах МФЦ, ежедневно любой желающий оперативно и дистанционно может обратиться напрямую к регистратору Росреестра онлайн на компьютерах свободного доступа во всех МФЦ, а в 9 офисах — по видеосвязи. Большое значение уделено информационной безопасности и защите персональных данных – для удаленного консультирования используются отечественные программные продукты. Совместно с муниципалитетами и органами власти на площадках МФЦ мы регулярно организовываем «круглые столы» и открытые мероприятия, — добавила директор МФЦ Башкортостана Наталья Куприянова.
Справка:
Консультационные мероприятия осуществляются на безвозмездной основе каждый первый вторник месяца с 15:00 до 18:00 часов в офисах МФЦ: г. Белебей, г. Белорецк, г. Дюртюли, г. Мелеуз, г. Нефтекамск, г. Октябрьский, г. Салават, г. Сибай, г. Учалы, г. Уфа, г. Кумертау, г. Давлеканово, г. Стерлитамак, г. Ишимбай, с. Шаран и Бакалы.
Следующие очные консультации пройдут 14 января.
В первом квартале 2025 года в Башкортостане 150 сотрудников МФЦ успешно прошли стажировку в структурных подразделениях регионального Росреестра, направленную на повышение качества услуг в сфере учета и регистрации недвижимости. В этом периоде также было проведено 10 обучающих мероприятий, в которых приняли участие руководители всех 77 офисов МФЦ.
В Уфе для представителей юридических лиц (крупных правообладателей, застройщиков) и профессиональных участников рынка недвижимости состоялся семинар, организованный компанией «Технокад», посвященный вопросам взаимодействия юридических лиц с Росреестром, постановке на учет сложных линейных объектов, регистрации прав, аренде и массовой регистрации объектов недвижимости. Особое внимание было уделено повышению эффективности обозначенных рабочих процессов.
На площадке Управления Росреестра по Республике Башкортостан прошло обучающее мероприятие для делегации специалистов из 15 территориальных управлений Росреестра, а также центральных аппаратов Росреестра и Роскадастра. Основной целью визита стало ознакомление с работой новой версии программы Федеральной государственной информационной системы ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН) 2.0 и обмен опытом.
С января по март 2025 года сотрудники Росреестра провели три очные консультации для более чем 200 граждан и представителей бизнеса в офисах МФЦ. Консультационные мероприятия проводятся в рамках соглашения о взаимодействии между ведомствами, которое направлено на повышение качества услуг, связанных с учетом и регистрацией недвижимости, а также оптимизацию работы с заявителями.
В 2024 году Росреестр Башкортостана организовал 318 обучающих мероприятий (совещаний, семинаров, мастер-классов и лекций), участниками которых стали около тысячи представителей бизнес-сообщества, органов власти и профессиональных объединений. Основная цель этих встреч заключалась в ознакомлении с возможностями получения государственных услуг Росреестра в электронном формате.
В Башкортостане в 2024 году специалисты Росреестра провели 181 обучающее мероприятие (совещания, семинары) для представителей саморегулируемых организаций кадастровых инженеров и кадастровых инженеров.
Управление Росреестра по Республике Башкортостан представило результаты ежеквартального опроса предпринимателей, оценивающих эффективность предоставляемых услуг. В четвертом квартале 2024 года бизнес-сообщество региона вновь отметило высокую скорость работы ведомства: регистрация прав получила оценку 5 из 5 баллов, что соответствует показателям предыдущих периодов. Оценка за кадастровый учет составила 4,9 балла, аналогично предыдущим значениям.
