Бизнес Башкортостана высоко оценил работу Росреестра
Управление Росреестра по Республике Башкортостан представило результаты ежеквартального опроса предпринимателей, оценивающих эффективность предоставляемых услуг. В четвертом квартале 2024 года бизнес-сообщество региона вновь отметило высокую скорость работы ведомства: регистрация прав получила оценку 5 из 5 баллов, что соответствует показателям предыдущих периодов. Оценка за кадастровый учет составила 4,9 балла, аналогично предыдущим значениям.
— Управление Росреестра проводит опросы заявителей регулярно. Полученная информация используется нами при планировании и реализации мероприятий по повышению качества и доступности оказываемых услуг, — сообщила заместитель руководителя Управления Росреестра по Башкортостану Марина Мартынова.
Мониторинг показал, что среднее время регистрации недвижимости предпринимателями, как и в прошлом опросе, составляет всего 1,5 рабочих дня вместо предусмотренных законодательством 7–9 дней. Процесс включает минимальное количество этапов: подачу документов и оплату пошлины, причем при электронной подаче эти шаги могут быть выполнены одновременно без необходимости посещения офисов МФЦ и банков. Около 70% респондентов воспользовались именно электронными сервисами (по итогам прошлого года – 77%), оценив их удобство на высший балл.
Что касается кадастрового учета, то здесь также наблюдается высокая доля электронных заявок — 78%. Время оформления документов, связанных с межеванием участков, сократилось с 5,8 до 4,7 дней, а процедура стала менее трудоемкой, снизившись с трех до 2,7 процедур. Удовлетворенность работой кадастровых инженеров осталась на уровне 4,9 баллов, а взаимодействие с местными властями получило максимальную оценку.
Коме ежеквартального опроса представителей бизнеса, региональным Росреестром опросы проводятся через инфоматы МФЦ и посредством SMS, а также на портале «Ваш контроль», где в 2024 году было зафиксировано 99,97% положительных отзывов. Внутренний мониторинг ведомства подтвердил сокращение сроков обработки заявлений: регистрация прав занимает около одного рабочего дня, а кадастровый учет — 0,8 дня. Наиболее высокие показатели продемонстрированы отделениями в Кумертау, Белебее и Октябрьском.
В первом квартале 2025 года в Башкортостане 150 сотрудников МФЦ успешно прошли стажировку в структурных подразделениях регионального Росреестра, направленную на повышение качества услуг в сфере учета и регистрации недвижимости. В этом периоде также было проведено 10 обучающих мероприятий, в которых приняли участие руководители всех 77 офисов МФЦ.
В Уфе для представителей юридических лиц (крупных правообладателей, застройщиков) и профессиональных участников рынка недвижимости состоялся семинар, организованный компанией «Технокад», посвященный вопросам взаимодействия юридических лиц с Росреестром, постановке на учет сложных линейных объектов, регистрации прав, аренде и массовой регистрации объектов недвижимости. Особое внимание было уделено повышению эффективности обозначенных рабочих процессов.
На площадке Управления Росреестра по Республике Башкортостан прошло обучающее мероприятие для делегации специалистов из 15 территориальных управлений Росреестра, а также центральных аппаратов Росреестра и Роскадастра. Основной целью визита стало ознакомление с работой новой версии программы Федеральной государственной информационной системы ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН) 2.0 и обмен опытом.
С января по март 2025 года сотрудники Росреестра провели три очные консультации для более чем 200 граждан и представителей бизнеса в офисах МФЦ. Консультационные мероприятия проводятся в рамках соглашения о взаимодействии между ведомствами, которое направлено на повышение качества услуг, связанных с учетом и регистрацией недвижимости, а также оптимизацию работы с заявителями.
В 2024 году Росреестр Башкортостана организовал 318 обучающих мероприятий (совещаний, семинаров, мастер-классов и лекций), участниками которых стали около тысячи представителей бизнес-сообщества, органов власти и профессиональных объединений. Основная цель этих встреч заключалась в ознакомлении с возможностями получения государственных услуг Росреестра в электронном формате.
В Башкортостане в 2024 году специалисты Росреестра провели 181 обучающее мероприятие (совещания, семинары) для представителей саморегулируемых организаций кадастровых инженеров и кадастровых инженеров.
В Башкортостане за 2024 года 399 сотрудников МФЦ республики прошел стажировку в структурных подразделениях регионального Росреестра для повышения качества оказания услуг в сфере учета и регистрации недвижимости. Кроме того, за этот период проведено 46 плановых обучающих мероприятия, в которых приняли участие руководители всех 77 офисов МФЦ.
