Карточки товаров новосибирских продавцов с WB выставил AliExpress — не все рады
В конце июля — начале августа продавцы Wildberries стали замечать, что их товары появились на AliExpress. Карточки товаров, говорят предприниматели, дублируются полностью: от фотографий и описаний до отзывов. Для многих это оказалось сюрпризом, к которому непонятно, как относиться. Infopro54 поговорил с продавцами.
Покупатели заметили интеграцию двух маркетплейсов раньше российских продавцов. Товары с AliExpress как минимум уже несколько недель доступны на Wildberries. На титульной странице российского маркетплейса есть специальный лендинг «Находки из Китая». Сейчас продавцы поняли, что история двусторонняя. О том, что карточки товаров будут транслироваться на AliExpress, предпринимателей не предупреждали. Собственно, именно поэтому их первой реакцией было недоумение.
— Я, как и многие другие, увидел свои карточки товаров на AliExpress только в начале августа. Это не использование моих фотографий, а именно мои товары — деньги идут мне. Полез в договор оферты — увидел пункт 9.9.1 в разделе «Интеллектуальная собственность»: «Продавец посредством размещения информации на Портале, в том числе размещения Карточки Товара, дает Вайлдберриз согласие на безвозмездное использование на территории всех стран мира товарного знака, коммерческого обозначения, объектов авторских прав». В том числе через другие ресурсы WB, его контрагентов, и его аффилированных лиц. Принимая оферту, мы с этим согласились. В службе поддержки отвечают: если не желаете, можете отозвать согласие — карточки удалят с AliExpress, и они будут фигурировать только на Wildberries. Я пока этого делать не стал — для меня особых проблем нет, но и плюсов тоже, — рассказал Infopro54 новосибирский предприниматель Андрей С.
Infopro54 направил запросы в пресс-службы Wildberries и AliExpress. Редакция задала три вопроса: когда витрины продавцов WB появились на AliExpress; сколько там уже российских продавцов; как часто продавцы отзывают согласие и просят удалить карточки своих товаров с AliExpress. В Wildberries ответили так: «Эти вопросы мы просим задавать AliExpress». От AliExpress на момент подготовки материала ответ получен не был. При его поступлении он будет опубликован.
В объединениях продавцов Wildberries интеграция с AliExpress вызвала активное обсуждение. Одни видят в этом дополнительный канал продаж и относятся к нему нейтрально: «если будет — пусть будет». Другие считают, что вопрос гораздо шире, чем продажа конкретных товаров, и касается общей политики маркетплейсов.
— Для российских селлеров, я считаю, в этом нет ничего хорошего. Фактически, витрина AliExpress — это не совсем российская юрисдикция, хотя там и есть какая-то компания, зарегистрированная в России. То есть китайские продавцы, они, скажем так, могут спокойно уйти от навязывания выравнивания условий. Плюс не будем забывать, что активно работает кроссбордер (онлайн-продажи товаров из-за рубежа — прим. ред.) — прямые поставки без учёта «честных знаков» и всего прочего. Всё делается для этого. А то, что сейчас российский товар есть на витрине AliExpress — ну, там он, хорошо. А кому в Китае сильно нужен российский товар, кроме ограниченного перечня? — говорит президент Союза продавцов маркетплейсов Андрей Пасынков.
В открытых источниках есть информация о том, что пока интеграция работает в тестовом режиме. Стороны будут оценивать её эффективность и принимать решения о её масштабировании.
Фото Infopro54
