«ТНС энерго Кубань» напоминает о правилах оплаты потерь на электросетях в СНТ
В адрес гарантирующего поставщика от потребителей садовых товариществ, заключивших прямые договоры с компанией, часто поступают вопросы по оплате потерь и содержания общих электросетей.
Напоминаем, что при переходе на прямые договоры собственникам дачных участков также необходимо оплачивать электроэнергию, потребленную на содержание общего имущества, и потери во внутренних сетях садоводства. По закону электроэнергия, израсходованная при использовании общего имущества СНТ, рассчитывается аналогично способу расчета объема потребления электроэнергии на общедомовые нужды в многоквартирных домах. Т.е. разница между объемом потребления по общему прибору учета и суммарным потреблением жилых и нежилых помещений, делится между всеми владельцами пропорционально площади каждого земельного участка. В случае ликвидации СНТ или ДНТ имущество товарищества переходит в общую долевую собственность владельцев участков. Если только электросети не перешли в муниципальную собственность и не признаны бесхозными.
«ТНС энерго Кубань» рекомендует потребителям своевременно передавать показания каждый месяц с 23 по 25 число для корректного расчета расходов электроэнергии на общую инфраструктуру.
Сделать это можно через сайт, личный кабинет и мобильное приложение «ТНС энерго», с помощью голосового помощника «Алиса», по телефону 8 (861) 201-60-85. Подробная информация о способах передачи показаний доступна по ссылке.
Гарантирующий поставщик напоминает: показания прибора учета в загородном доме нужно передавать круглый год, даже когда в нем никто не проживает и расход электроэнергии равен нулю.
Многие потребители гарантирующего поставщика сталкиваются с ситуацией, когда возникает необходимость перенести прибор учета электроэнергии на другое место – например, во время ремонта в квартире, замены проводки. «ТНС энерго Тула» объясняет, как это сделать с соблюдением требований закона и не получить штраф.
Гарантирующий поставщик продолжает работу по повышению платежной дисциплины и совершенствует каналы коммуникации с потребителями. В августе 2023 года в энергосбытовой компании работу начал робот-помощник VoiceBox, который информирует потребителей о наличии задолженности по телефону. Пока он работает в тестовом режиме.
За восемь месяцев 2023 года компании Группы «ТНС энерго» установили более 30 000 «умных» приборов учета в многоквартирных домах на территории регионов присутствия. Больше всего новых счетчиков появилось в Воронежской и Ростовской областях — по 6 500.
Нередко в адрес «ТНС энерго Кубань» поступает вопрос от потребителей, которым отключили электроэнергию за долги: как оплатить задолженность, чтобы быстрее возобновили подачу ресурса?
Специалисты «ТНС энерго» продолжают активную работу по выявлению и пресечению незаконных подключений. Только за 8 месяцев 2023 года энергетики провели 66 908 рейдовых проверок в многоквартирных домах во всех регионах присутствия. В итоге было выявлено 15 524 факта нарушения режима введенного ограничения.
