Из-за аномальной жары нагрузка на электросети в регионах присутствия «ТНС энерго Кубань» пиковая, в связи с чем возможны временные перебои энергоснабжения и снижение его качества. Заявку о проблемах с качеством электроэнергии можно оставить на сайте сетевых организаций или гарантирующего поставщика по ссылке.
Если в доме погас свет, прежде всего необходимо установить причину отключения. Их может быть несколько:
когда свет отсутствует в нескольких домах или квартале это может свидетельствовать об аварии, например, нарушении в работе подстанции или обрыве высоковольтных проводов. В таком случае необходимо позвонить по телефонам ПАО «Россети Кубань» 8 (800) 220-0-220, 8 (800) 100-15-52 или АО «Электросети Кубани» 8 (800) 234-83-73;
отключение электроэнергии может производится сетевой компанией для профилактических или ремонтных работ на участках электрических сетей. Информацию о графиках плановых отключений можно посмотреть на сайтах электросетевых организаций;
если произошла авария внутри многоквартирного дома, следует обратиться в управляющую компанию. Телефонные номера аварийной службы обслуживающих организаций находятся в каждом подъезде дома на доске объявлений или в квитанции;
при отсутствии электроэнергии в квартире необходимо сначала отключить все электрические приборы, чтобы предотвратить возможные неполадки, связанные с перепадами напряжения, а затем проверить домашние счетчики. Чаще всего причиной отключения света является срабатывание автоматических выключателей электроэнергии. Это происходит при одновременном включении большого количества электроприборов или резких скачках напряжения. Как правило, для восстановления энергоснабжения достаточно самостоятельно вновь включить «автомат»;
еще одной причиной отсутствия электроэнергии в квартире или частном доме может стать задолженность за поставленный энергоресурс. О наличии задолженности и возможном ограничении энергоснабжения «ТНС энерго Кубань» информирует через квитанции, личный кабинет, смс-сообщения, сообщения на электронную почту, заказные письма или по телефону. У должника есть 20 дней на оплату долга после получения уведомления. Узнать о состоянии лицевого счета можно по номеру телефона Единого контактного центра гарантирующего поставщика 8 (861) 298-01-70 или на официальном сайте компании.
5 ноября 2025 года, г. Краснодар. «ТНС энерго Кубань» провела мероприятие для 25 предпринимателей из разных сфер бизнеса региона. Специалисты компании объяснили собравшимся, как устроен рынок электроэнергии и почему выбор надежного поставщика — это стратегическое решение в нестабильной экономической ситуации.
27 октября 2025г, г. Краснодар. В сентябре еще 30 клиентов, выполнивших условия участия, получили 500 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. Победителей выбирают ежемесячно с помощью генератора случайных чисел. Всего с начала акции призы получили уже 180 клиентов.
20 октября 2025 года, г. Краснодар. На картах в интернете, разыскивая адрес, находятся автосалоны, мойки, стильные парикмахерские, стоматологии и даже многоэтажные гостиницы. Ясно, что ведется активная коммерческая деятельность, но за электроэнергию владельцы в некоторых случаях платят по тарифу для населения - как за обычную квартиру или небольшой дом. Таких случаев только в 2025 году инспекторы «ТНС энерго Кубань» выявили 318.
01 октября 2025г, г. Краснодар. Экономить время — очень выгодно! Это точно знают уже 150 клиентов-победителей акции «Подключай выгоду» от «ТНС энерго Кубань». Каждый из выбранных случайным образом клиентов получил по 500 рублей на лицевой счет.
25 сентября 2025г, г. Краснодар. Сентябрь на Кубани - особое время: дни ещё по-летнему тёплые, а ночи становятся прохладнее, и дачники постепенно начинают готовиться к отопительному сезону. В это время важно не только утеплить дачный дом, но и позаботиться о своих финансах, чтобы избежать неприятных сюрпризов в виде долгов за электроэнергию.
11 сентября 2025г, г. Майкоп. Стабильность в доме начинается с своевременной оплаты потребленных ресурсов. Но для нескольких десятков жителей Майкопа, месяцами игнорирующих квитанции за электроэнергию, стабильность закончилась опечатанным рубильником электросчетчика. Специалисты «ТНС энерго Кубань» совместно с судебными приставами провели масштабный рейд по неплательщикам, в рамках которого было проведено повторное ограничение энергоснабжения и арест имущества должников.
