«ТНС энерго Кубань» продолжает активную работу по улучшению качества и расширению функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. В ноябре вышло обновление мобильного приложения.
В новой версии расширены возможности оплаты услуг — теперь для клиентов «ТНС энерго» доступны бесконтактные платежи через MIRPAY и GAZPROMPAY. Ранее при оплате услуг для получения чека нужно было заново вводить свой электронный адрес. Сейчас приложение запоминает данные клиента, что экономит его время.
Удобнее стало и получать счета за электроэнергию. Теперь квитанция приходит сразу в мобильное приложение или личный кабинет, без направления на электронную почту.
«Мы стремимся экономить время наших клиентов. Благодаря мобильному приложению большую часть вопросов энергоснабжения наши потребители могут решить, просто взяв в руки смартфон. С новой версией мобильного приложения будет еще проще перейти на онлайн-взаимодействие с гарантирующим поставщиком и ощутить все его плюсы», — комментирует заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Артём Зарва.
В октябре мобильным приложением «ТНС энерго» активно пользовались около 109 тысяч человек.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» приняли участие в федеральном этапе Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей». В Краснодарском крае к ней присоединились 44 муниципальных образования.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» провели контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии в садоводческих товариществах. Всего было проверено 1 000 участков в трех СНТ, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре и в станице Старокорсунской.
В Ярославле прошло выездное совещание руководителей финансово-экономического блока компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов прошедшего финансового года и определению вектора развития на 2024 год.
С 1 июля 2024 года на территории Краснодарского края, Республики Адыгея и федеральной территории «Сириус» будут действовать новые тарифы на электроэнергию, установленные Департаментом государственного регулирования тарифов Краснодарского края.
В связи с Курбан-байрамом в девяти российских регионах официально объявлены выходными 16 и 17 июля. Нерабочими эти дни будут и в Республике Адыгея. В связи с этим Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в населенных пунктах региона не будут вести очный прием потребителей в понедельник.
Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период празднования Дня России.
