В связи с празднованием Дня Республики в Адыгее объявлены выходными 5, 7 и 8 октября. Для удобства жителей региона рабочий день с 6 октября переносят на 1 октября (воскресенье). Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в населенных пунктах Республики также изменят график работ:
В целях повышения качества обслуживания и информационно-разъяснительной работы руководство гарантирующего поставщика провело личный прием потребителей во всех филиалах компании.
В Нижнем Новгороде прошло первое расширенное выездное совещание правовых служб компаний Группы «ТНС энерго». В рамках мероприятия с докладами выступили руководители юридических направлений холдинга, а также приглашенные эксперты – представители Управления Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области и Государственной жилищной инспекции Нижегородской области.
Многоквартирному дому №18 6-го микрорайона посёлка Чамзинка Чамзинского района Мордовии в этом году исполняется 40 лет. И более 15 лет люди страдают от протекающей крыши. Дождевая вода заливает квартиры. Особенно досталось первому подъезду.
Гарантирующий поставщик напоминает: показания прибора учета в загородном доме нужно передавать круглый год, даже когда в нем никто не проживает и расход электроэнергии равен нулю.
Гарантирующий поставщик продолжает работу по повышению платежной дисциплины и совершенствует каналы коммуникации с потребителями. В августе 2023 года в энергосбытовой компании работу начал робот-помощник VoiceBox, который информирует потребителей о наличии задолженности по телефону. Пока он работает в тестовом режиме.
Адыгейское УФАС направило МУП «Майкопводоканал» предупреждение о прекращении действий, которые могут привести к нарушению антимонопольного законодательства*.
За восемь месяцев 2023 года компании Группы «ТНС энерго» установили более 30 000 «умных» приборов учета в многоквартирных домах на территории регионов присутствия. Больше всего новых счетчиков появилось в Воронежской и Ростовской областях — по 6 500.
Нередко в адрес «ТНС энерго Кубань» поступает вопрос от потребителей, которым отключили электроэнергию за долги: как оплатить задолженность, чтобы быстрее возобновили подачу ресурса?
Гарантирующий поставщик приглашает клиентов принять участие в акции «Свет в подарок».
В целях подготовки к отопительному периоду и созданию запасов на теплогенерирующих объектах в ЖКС № 2 (г. Комсомольск-на-Амуре) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по Восточному военному округу) на предстоящий отопительный период 2023–2024 года, доставлено свыше 500 тонн твердого котельного топлива для обеспечения котельных военных городков Восточного военного округа.
По состоянию на 1 августа 2023 года в Краснодарском крае более 500 управляющих компаний имеют просроченную задолженность по оплате электроэнергии за три и более периода. Суммарно они недоплатили гарантирующему поставщику свыше 1 млрд 224 млн рублей.
С 30 августа по 8 сентября 2023 года в филиале «Россети Центр и Приволжье» – «Удмуртэнерго» пройдет декадник безопасности дорожного движения «Внимание – дети!».
Клиенты гарантирующего поставщика все чаще выбирают электронные сервисы для оперативного решения вопросов энергоснабжения, оплаты счетов и передачи показаний.
С начала дачного сезона специалисты «ТНС энерго Кубань» провели около 40 информационно-разъяснительных встреч с жителями дачных кооперативов и товариществ Краснодарского края и Республики Адыгея.
«ТНС энерго Кубань» информирует об официальных подрядных организациях, бесплатно выполняющих работы по установке, замене, поверке и допуску в эксплуатацию индивидуальных приборов учета электроэнергии в многоквартирных домах.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея подвел итоги производственной деятельности с начала 2023 года.
В Уфе прошло совместное заседание Комитета Государственной Думы Федерального Собрания по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Российской Федерации с Ассоциацией застройщиков Республики Башкортостан. Заседание проходило на стилобате ЖК Tau House от ГК «Садовое кольцо».
Группа компаний «Садовое кольцо» передала ключи от квартир ЖК Tau House обманутым дольщикам-«воздушникам». К 2024 году, после окончания строительства всех корпусов, компания передаст дольщикам порядка 200 квартир, в первой очереди квартиры получили 52 семьи.
Реестр недобросовестных поставщиков (РНП) пополнился сведениями о клининговой компании из Адыгеи, не исполнившей контракт, заключенный с Министерством цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий Республики Адыгея еще в начале этого года. Речь о контракте на оказание услуг по уборке служебного помещения. Общая стоимость контракта чуть превышает 100 тысяч рублей.
Из-за аномальной жары нагрузка на электросети в регионах присутствия «ТНС энерго Кубань» пиковая, в связи с чем возможны временные перебои энергоснабжения и снижение его качества. Заявку о проблемах с качеством электроэнергии можно оставить на сайте сетевых организаций или гарантирующего поставщика по ссылке.
По инициативе гарантирующего поставщика следственными органами города Краснодара возбуждено уголовное дело в отношении руководителя управляющей компании
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе предлагает заточить свои карандаши и принять участие в новом конкурсе карикатур.
До конца 2023 года гарантирующий поставщик планирует поверить 71 тысячу приборов учета в многоквартирных домах Краснодарского края и Республики Адыгея. Работы будет проводить подрядная организация ООО «СпецЭкономЭнерго». Услуга бесплатная.
990 кубанцев и 42 жителя Адыгеи остались в этом году без отпуска из-за долгов за электроэнергию. На данный момент общая сумма их долга составляет почти 66 млн рублей.Гарантирующий поставщик напоминает: по закону задолженность свыше 30 тысяч рублей перед энергосбытовой организацией может стать причиной запрета на выезд за пределы России, ограничения энергоснабжения, судебного иска и блокировки банковских карт.