Все больше бизнес-клиентов «ТНС энерго Кубань» при взаимодействии с гарантирующим поставщиком выбирают электронный документооборот (ЭДО). На сегодняшний день сервисом пользуются 13 440 потребителей-юридических лиц.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея подвел итоги акции «Оставь пени в прошлом». Это первая подобная акция для бизнес-клиентов, которая проводилась с 1 по 29 декабря 2023 года.Участниками акции стали управляющие компании, ТСЖ и дачные товарищества. Для списания пеней в полном объеме необходимо было оплатить задолженность до 29 декабря и текущее потребление за декабрь 2023 года по показаниям всех точек учета.
«ТНС энерго Кубань» информирует об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене, поверке и допуску в эксплуатацию индивидуальных электросчетчиков в многоквартирных домах.
С 1 июля 2024 года в Краснодарском крае, Республике Адыгея и в федеральной территории «Сириус» будут действовать дифференцированные тарифы, установленные Департаментом государственного регулирования тарифов Краснодарского края1.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе спишет пени всем участникам новогодней акции.
ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» Минобороны России, на балансе которого находятся объекты Министерства обороны России в Краснодарском крае и Республике Адыгея, полностью погасило задолженность перед «ТНС энерго Кубань» в размере более 130 млн рублей, тем самым выполнив перед гарантирующим поставщиком все обязательства по оплате за электрическую энергию за 2023 год.
Начать новый год с чистой графы «задолженность» предлагает гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе.
29 декабря обслуживание клиентов в офисах компании будет проводиться с 8.00 до 16.00 часов, а Единый контактный центр будет принимать звонки клиентов с 9.00 до 18.00 часов.
«ТНС энерго Кубань» подвело итоги шестого корпоративного детского творческого конкурса «Энергия детства».
Установившиеся в Тюменской области морозы до – 40 градусов стали серьезным испытанием для всех ресурсоснабжающих организаций. По данным Системного оператора Единой энергетической системы прирост мощности в тюменском энергоузле в ходе декабрьских морозов составил порядка 200 МВт. Особенно острая ситуация – в негазифицированных населенных пунктах Тюменской области, где для отопления домов используется электроэнергия.
Директора филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием клиентов. В рамках встреч руководители оказали консультационную помощь, решили острые вопросы, касающиеся электроснабжения, а также рассмотрели возможность предоставления рассрочки потребителям, которые в этом нуждаются.
«ТНС энерго Кубань» рекомендует своевременно оплачивать счета за электроэнергию, чтобы не допустить ограничение подачи ресурса. Кроме того, долг за электроэнергию может также привести к:
Сотрудники филиала «Удмуртэнерго» восстановили работу оборудования подстанции «Майская», поврежденного в результате технологического нарушения на кабельных линиях 6 кВ.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе приготовил предновогодний подарок для бизнес-клиентов. В декабре впервые для юридических клиентов стартовала акция «Оставь пени в прошлом». Ее участниками могут стать управляющие компании, ТСЖ и дачные товарищества.
«ТНС энерго Кубань» в рамках акции «Пени исчезают в полночь» аннулирует пени за несвоевременную оплату электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе провел День коммунальной грамотности для руководителей управляющих компаний Краснодара.
Губернатор Тюменской области Александр Моор и Генеральный директор ПАО «Россети» Андрей Рюмин на встрече в Москве обсудили работу по технологическому присоединению потребителей и повышению надежности электроснабжения региона в условиях интенсивного жилищного строительства и увеличения нагрузки в сети.
В компаниях Группы «ТНС энерго» объявлен второй конкурс профессионального мастерства «Энергия профессионалов». В нем принимают участие сотрудники всех 10 региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго» — а это около семи тысяч человек.
Мастер-классы, экскурсии, возможность пройти производственную практику и даже устроиться на работу в «ТНС энерго Кубань» — все это предусмотрено в рамках соглашения о сотрудничестве, подписанного между гарантирующим поставщиком и Сочинским госуниверситетом.
Мобильное приложение «ТНС энерго» — это современный формат взаимодействия с гарантирующим поставщиком. С его помощью клиенты региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго» получают доступ к самым востребованным сервисам со своего телефона в режиме онлайн. Только за 10 месяцев 2023 года аудитория приложения увеличилась более чем на 375 000 новых пользователей.
Все компании Группы «Россети» прошли подготовку к осенне-зимнему периоду 2023-2024 годов. Об этом Генеральный директор ПАО «Россети» Андрей Рюмин доложил на Всероссийском совещании, которое провел Министр энергетики РФ Николай Шульгинов. Объем финансирования ремонтной программы составил более 91 млрд рублей, что на 5 млрд рублей превышает уровень 2022 года. Объем финансирования ремонтной программы «Россети Тюмень» в текущем году составил более 4,4 млрд рублей.
«ТНС энерго Кубань» продолжает активную работу по улучшению качества и расширению функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. В ноябре вышло обновление мобильного приложения.
Управляющий директор «ТНС энерго Кубань» Александр Халанский принял участие в работе I профессиональной коллегии гарантирующих поставщиков, входящих в Группу компаний «ТНС энерго».
Сервисное локомотивное депо (СЛД) «Смоленск» филиала «Московский» ООО «ЛокоТех-Сервис» открыло свои двери для студентов и школьников в рамках федерального проекта «Билет в будущее» и в рамках ежегодной акции «Неделя без турникетов».
Современный ритм жизни стимулирует людей активно пользоваться электронными сервисами. Среди потребителей «ТНС энерго Кубань» все популярнее становится личный кабинет. В нем зарегистрировано уже 483 тысячи пользователей, а это почти 30% всех абонентов-физических лиц.