ПАО ГК «ТНС энерго» — одна из крупнейших независимых энергосбытовых компаний России.
ПАО Группа компаний «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими потребителей в 11 регионах Российской Федерации:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» (ранее — ОАО «Воронежская энергосбытовая компания»),
АО «ТНС энерго Карелия» (ранее — ОАО «Карельская энергосбытовая компания»),
ПАО «ТНС энерго Кубань» (ранее — ОАО «Кубаньэнергосбыт»),
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (ранее — ОАО «Мариэнергосбыт»),
ПАО «ТНС энерго НН» (ранее — ОАО «Нижегородская сбытовая компания»),
АО «ТНС энерго Тула» (ранее — ОАО «Тульская энергосбытовая компания»),
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (ранее — ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго»),
ПАО «ТНС энерго Ярославль» (ранее — ОАО «Ярославская сбытовая компания»),
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (ранее — ООО «Гарантэнергосервис»)
ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
Энергосбытовые компании, входящие в структуру «ТНС энерго», обслуживают в общей сложности более 241 тысячи лицевых счетов юридических и более 7.7 миллионов лицевых счетов физических лиц.
С учётом коэффициента 2.7, который определяет среднестатистическое количество абонентов на одном лицевом счёте, компании, входящие в Группу «ТНС энерго», обеспечивают электроэнергией около 21 миллиона человек, т.е. свыше 10% населения России.
Все региональные энергосбытовые компании, находящиеся под управлением ПАО ГК «ТНС энерго», имеют статус гарантирующих поставщиков, что налагает на Компанию повышенные социальные обязательства.
Общая численность сотрудников Компании с учётом дочерних зависимых обществ составляет более 8 тысяч человек.
Миссия
Миссия ПАО ГК «ТНС энерго» заключается в обеспечении надёжных и бесперебойных поставок электроэнергии с учётом индивидуальных потребностей наших клиентов, а также в предоставлении полного комплекса услуг, связанных с энергоснабжением.
Благодаря разработке и реализации новейших методик энергоучёта и энергосбережения, а также их постоянному совершенствованию и развитию, мы способствуем повышению энергоэффективности крупных промышленных предприятий, пополнению местных бюджетов и росту региональных экономик, социальной стабильности в регионах присутствия.
Наши дочерние организации являются гарантирующими поставщиками электроэнергии, что налагает на нас высочайшую степень социальной ответственности. Часть прибыли компании расходуется на оказание помощи детским, спортивным, медицинским и религиозным организациям, поддержку благотворительных проектов и региональных социальных программ.
Цели компании:
Обеспечение финансовой эффективности компании при максимальном удовлетворении спроса потребителей на электрическую энергию.
Эффективное развитие наших энергосбытовых дочерних организаций с целью гарантированной и качественной поставки электрической энергии потребителям.
Сохранение и расширение рынка сбыта энергоресурсов.
Совершенствование качества услуг, предоставляемых потребителям нашими дочерними организациями.
Обеспечение потребителей дополнительными видами услуг.
Повышение качества корпоративного управления.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим праздником – Днём Защитника Отечества.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» подчеркивают важность передачи показаний электросчётчика. Чтобы обезопасить клиентов от ошибок при передаче данных приборов учета, гарантирующий поставщик модифицировал онлайн-сервисы. Теперь передать показания с расходом более 1 000 кВт*ч можно только через личный кабинет и мобильное приложение «ТНС энерго».
Все больше бизнес-клиентов «ТНС энерго Кубань» при взаимодействии с гарантирующим поставщиком выбирают электронный документооборот (ЭДО). На сегодняшний день сервисом пользуются 13 440 потребителей-юридических лиц.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея подвел итоги акции «Оставь пени в прошлом». Это первая подобная акция для бизнес-клиентов, которая проводилась с 1 по 29 декабря 2023 года.Участниками акции стали управляющие компании, ТСЖ и дачные товарищества. Для списания пеней в полном объеме необходимо было оплатить задолженность до 29 декабря и текущее потребление за декабрь 2023 года по показаниям всех точек учета.
На встрече, посвященной подведению итогов года, управляющий директор ПАО «ТНС энерго Кубань», руководители филиалов и структурных подразделений проанализировали основные показатели работы компании за прошедший год, а также наметили план развития на 2024 год.
«ТНС энерго Кубань» информирует об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене, поверке и допуску в эксплуатацию индивидуальных электросчетчиков в многоквартирных домах.
С 1 июля 2024 года в Краснодарском крае, Республике Адыгея и в федеральной территории «Сириус» будут действовать дифференцированные тарифы, установленные Департаментом государственного регулирования тарифов Краснодарского края1.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе спишет пени всем участникам новогодней акции.
ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» Минобороны России, на балансе которого находятся объекты Министерства обороны России в Краснодарском крае и Республике Адыгея, полностью погасило задолженность перед «ТНС энерго Кубань» в размере более 130 млн рублей, тем самым выполнив перед гарантирующим поставщиком все обязательства по оплате за электрическую энергию за 2023 год.
Начать новый год с чистой графы «задолженность» предлагает гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе.
29 декабря обслуживание клиентов в офисах компании будет проводиться с 8.00 до 16.00 часов, а Единый контактный центр будет принимать звонки клиентов с 9.00 до 18.00 часов.
«ТНС энерго Кубань» подвело итоги шестого корпоративного детского творческого конкурса «Энергия детства».
Директора филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием клиентов. В рамках встреч руководители оказали консультационную помощь, решили острые вопросы, касающиеся электроснабжения, а также рассмотрели возможность предоставления рассрочки потребителям, которые в этом нуждаются.
«ТНС энерго Кубань» рекомендует своевременно оплачивать счета за электроэнергию, чтобы не допустить ограничение подачи ресурса. Кроме того, долг за электроэнергию может также привести к:
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе приготовил предновогодний подарок для бизнес-клиентов. В декабре впервые для юридических клиентов стартовала акция «Оставь пени в прошлом». Ее участниками могут стать управляющие компании, ТСЖ и дачные товарищества.
«ТНС энерго Кубань» в рамках акции «Пени исчезают в полночь» аннулирует пени за несвоевременную оплату электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе провел День коммунальной грамотности для руководителей управляющих компаний Краснодара.
В компаниях Группы «ТНС энерго» объявлен второй конкурс профессионального мастерства «Энергия профессионалов». В нем принимают участие сотрудники всех 10 региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго» — а это около семи тысяч человек.
Мастер-классы, экскурсии, возможность пройти производственную практику и даже устроиться на работу в «ТНС энерго Кубань» — все это предусмотрено в рамках соглашения о сотрудничестве, подписанного между гарантирующим поставщиком и Сочинским госуниверситетом.
Мобильное приложение «ТНС энерго» — это современный формат взаимодействия с гарантирующим поставщиком. С его помощью клиенты региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго» получают доступ к самым востребованным сервисам со своего телефона в режиме онлайн. Только за 10 месяцев 2023 года аудитория приложения увеличилась более чем на 375 000 новых пользователей.
«ТНС энерго Кубань» продолжает активную работу по улучшению качества и расширению функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. В ноябре вышло обновление мобильного приложения.
Управляющий директор «ТНС энерго Кубань» Александр Халанский принял участие в работе I профессиональной коллегии гарантирующих поставщиков, входящих в Группу компаний «ТНС энерго».
Современный ритм жизни стимулирует людей активно пользоваться электронными сервисами. Среди потребителей «ТНС энерго Кубань» все популярнее становится личный кабинет. В нем зарегистрировано уже 483 тысячи пользователей, а это почти 30% всех абонентов-физических лиц.
В «ТНС энерго Кубань» подвели итоги сентябрьской акции «Свет в подарок». Победителями стали 45 потребителей гарантирующего поставщика. Они получат на лицевые счета деньги для оплаты электроэнергии за октябрь.
Вернувшись из командировки или отпуска, многие клиенты видят в квитанции за электроэнергию расчет «по среднему/среднемесячному начислению», хотя расход ресурса был нулевым. Это связано с несвоевременной передачей показаний приборов учета.