ПАО ГК «ТНС энерго» — одна из крупнейших независимых энергосбытовых компаний России.
ПАО Группа компаний «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими потребителей в 11 регионах Российской Федерации:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» (ранее — ОАО «Воронежская энергосбытовая компания»),
АО «ТНС энерго Карелия» (ранее — ОАО «Карельская энергосбытовая компания»),
ПАО «ТНС энерго Кубань» (ранее — ОАО «Кубаньэнергосбыт»),
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (ранее — ОАО «Мариэнергосбыт»),
ПАО «ТНС энерго НН» (ранее — ОАО «Нижегородская сбытовая компания»),
АО «ТНС энерго Тула» (ранее — ОАО «Тульская энергосбытовая компания»),
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (ранее — ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго»),
ПАО «ТНС энерго Ярославль» (ранее — ОАО «Ярославская сбытовая компания»),
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (ранее — ООО «Гарантэнергосервис»)
ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
Энергосбытовые компании, входящие в структуру «ТНС энерго», обслуживают в общей сложности более 241 тысячи лицевых счетов юридических и более 7.7 миллионов лицевых счетов физических лиц.
С учётом коэффициента 2.7, который определяет среднестатистическое количество абонентов на одном лицевом счёте, компании, входящие в Группу «ТНС энерго», обеспечивают электроэнергией около 21 миллиона человек, т.е. свыше 10% населения России.
Все региональные энергосбытовые компании, находящиеся под управлением ПАО ГК «ТНС энерго», имеют статус гарантирующих поставщиков, что налагает на Компанию повышенные социальные обязательства.
Общая численность сотрудников Компании с учётом дочерних зависимых обществ составляет более 8 тысяч человек.
Миссия
Миссия ПАО ГК «ТНС энерго» заключается в обеспечении надёжных и бесперебойных поставок электроэнергии с учётом индивидуальных потребностей наших клиентов, а также в предоставлении полного комплекса услуг, связанных с энергоснабжением.
Благодаря разработке и реализации новейших методик энергоучёта и энергосбережения, а также их постоянному совершенствованию и развитию, мы способствуем повышению энергоэффективности крупных промышленных предприятий, пополнению местных бюджетов и росту региональных экономик, социальной стабильности в регионах присутствия.
Наши дочерние организации являются гарантирующими поставщиками электроэнергии, что налагает на нас высочайшую степень социальной ответственности. Часть прибыли компании расходуется на оказание помощи детским, спортивным, медицинским и религиозным организациям, поддержку благотворительных проектов и региональных социальных программ.
Цели компании:
Обеспечение финансовой эффективности компании при максимальном удовлетворении спроса потребителей на электрическую энергию.
Эффективное развитие наших энергосбытовых дочерних организаций с целью гарантированной и качественной поставки электрической энергии потребителям.
Сохранение и расширение рынка сбыта энергоресурсов.
Совершенствование качества услуг, предоставляемых потребителям нашими дочерними организациями.
Обеспечение потребителей дополнительными видами услуг.
Повышение качества корпоративного управления.
«ТНС энерго Кубань» продолжает дарить своим абонентам полезные подарки — энергобонусы. Так клиентам, подключившим электронную квитанцию, этой зимой будут доступны предложения партнерских онлайн-кинотеатров* со значительными скидками.
Общая задолженность управляющих компаний (УК) Краснодарского края перед гарантирующим поставщиком на начало января 2023 года превысила 1 млрд руб.
Передавать показания прибора учета необходимо ежемесячно до 25 числа. «ТНС энерго Кубань» поясняет, что это простое правило поможет избежать задолженностей и непредвиденных затрат.
Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует абонентов о приостановлении работы Апшеронского Центра обслуживания клиентов в связи с переездом в новый офис.
Пользоваться личным кабинетом на официальном сайте «ТНС энерго Кубань» стало еще удобнее! В онлайн-сервисе появился новый раздел: начисления и платежи за последний платежный период.
В течение 3-х месяцев гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе – «ТНС энерго Кубань» проводил акцию «Киловатты в подарок», даря своим добросовестным потребителям приятные бонусы. Условия участия были очень простыми:
«ТНС энерго Кубань» информирует клиентов о графике работы в предпраздничные дни и новогодние праздники.
Конец года — это традиционно время подведения итогов. Одним из результатов трудового 2022-го в «ТНС энерго Кубань» стала большая работа по улучшению качества работы с клиентом. В этом году был учрежден даже новый корпоративный конкурс «Энергия профессионалов», в нём приняли участие сотрудники всех 10 дочерних обществ холдинга.
В целях повышения качества обслуживания руководители Адыгейского, Сочинского и Армавирского филиалов компании провели личный прием клиентов.
Теперь на сайте гарантирующего поставщика юридические лица могут не только передавать данные об энергопотреблении, обмениваться документами с гарантирующим поставщиком и контролировать баланс на своих счетах, но и оплачивать счета и отслеживать зачисление платежей.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея информирует об изменении цен на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей с 1 декабря 2022 года.
«ТНС энерго Кубань» на своем официальном сайте опубликовал список победителей октября в акции «Киловатты в подарок».
Если вы новый собственник объекта недвижимости и вам необходимо заключить или переоформить договор энергоснабжения, то для этого совсем не обязательно идти в Центр обслуживания «ТНС энерго Кубань» или специально приезжать из другого региона. Можно оформить заявку через форму на сайте гарантирующего поставщика всего за несколько минут.
Вопросы о начислении и оплате общедомовых расходов остаются актуальными для жителей многоквартирных домов. «ТНС энерго Кубань» поясняет, что входит в содержание общедомового имущества и как снизить сумму за электроэнергию, потребленную на ОДН.
Системный подход к качеству обслуживания — один из приоритетов группы компаний «ТНС энерго». Внедренные механизмы проверки качества обслуживания и уровня знаний сотрудников — важные части взаимодействия с клиентом.
«ТНС энерго Кубань» ведёт активную работу по переводу потребителей садовых товариществ на прямые договоры с гарантирующим поставщиком.
Гарантирующий поставщик электроэнергии — «ТНС энерго Кубань» продолжает оснащать многоквартирные дома Краснодарского края и республики Адыгея современными приборами учета.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея — «ТНС энерго Кубань» с 1 октября по 31 декабря 2022 года проводит акцию «Киловатты в подарок».
С 1 сентября 2022 года компенсация расходов на оплату коммунальных услуг будет предоставляться льготникам после самой оплаты за ЖКУ. То есть по факту понесенных расходов, ранее же компенсацию возмещали авансом. Выплаты планируются в размере 50%, но не более норматива потребления.
По данным на сентябрь дебиторская задолженность садовых товариществ Краснодарского края перед «ТНС энерго Кубань» превысила 535 млн рублей. СНТ Адыгеи задолжали гарантирующему поставщику почти 70 млн рублей. В компании отмечают, что задолженность данной категории потребителей демонстрирует тенденцию к росту.
Оформляя электронную квитанцию, потребители не только вносят значительный вклад в охрану окружающей среды. При подключении данной услуги можно оформить получение сразу нескольких счетов на одну электронную почту. Такими образом клиенты могут помочь своим родителям и пожилым родственникам и избавить их от необходимости ходить в банки и отделения связи для оплаты электроэнергии. Счета будут приходить на зарегистрированную электронную почту детей или внуков.
Когда вместо чтения в расписании первоклассников стоит урок электробезопасности, завидуют даже старшеклассники. Ведь сотрудники «ТНС энерго Кубань» в гости к юным ученикам ходят непременно с подарками и не одни, а с символом компании – лампочкой Энергушей.
«ТНС энерго Кубань» напоминает клиентам-дачникам, что показания электросчетчика загородной недвижимости нужно передавать круглый год.
«ТНС энерго Кубань» рекомендует не затягивать с оплатой счетов за электроэнергию, чтобы не допустить ограничение подачи ресурса. После применения таких крайних мер, возобновить энергоснабжение будет возможно только после полного погашения задолженности и возмещения расходов за ограничение/возобновление подачи ресурса.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе — «ТНС энерго Кубань» проводит акцию «Электронная квитанция — это экоЛогично». Стать её участником просто: нужно прийти в офис обслуживания, подключить электронную квитанцию и получить в подарок уникальный «растущий» карандаш.