В «ТНС энерго Кубань» прошел день открытых дверей
В целях повышения качества обслуживания руководители Адыгейского, Сочинского и Армавирского филиалов компании провели личный прием клиентов.
ПАО ГК «ТНС энерго»
ПАО ГК «ТНС энерго» — одна из крупнейших независимых энергосбытовых компаний России.
ПАО Группа компаний «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими потребителей в 11 регионах Российской Федерации:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» (ранее — ОАО «Воронежская энергосбытовая компания»),
АО «ТНС энерго Карелия» (ранее — ОАО «Карельская энергосбытовая компания»),
ПАО «ТНС энерго Кубань» (ранее — ОАО «Кубаньэнергосбыт»),
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (ранее — ОАО «Мариэнергосбыт»),
ПАО «ТНС энерго НН» (ранее — ОАО «Нижегородская сбытовая компания»),
АО «ТНС энерго Тула» (ранее — ОАО «Тульская энергосбытовая компания»),
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (ранее — ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго»),
ПАО «ТНС энерго Ярославль» (ранее — ОАО «Ярославская сбытовая компания»),
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (ранее — ООО «Гарантэнергосервис»)
ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
Энергосбытовые компании, входящие в структуру «ТНС энерго», обслуживают в общей сложности более 241 тысячи лицевых счетов юридических и более 7.7 миллионов лицевых счетов физических лиц.
С учётом коэффициента 2.7, который определяет среднестатистическое количество абонентов на одном лицевом счёте, компании, входящие в Группу «ТНС энерго», обеспечивают электроэнергией около 21 миллиона человек, т.е. свыше 10% населения России.
Все региональные энергосбытовые компании, находящиеся под управлением ПАО ГК «ТНС энерго», имеют статус гарантирующих поставщиков, что налагает на Компанию повышенные социальные обязательства.
Общая численность сотрудников Компании с учётом дочерних зависимых обществ составляет более 8 тысяч человек.
Миссия
Миссия ПАО ГК «ТНС энерго» заключается в обеспечении надёжных и бесперебойных поставок электроэнергии с учётом индивидуальных потребностей наших клиентов, а также в предоставлении полного комплекса услуг, связанных с энергоснабжением.
Благодаря разработке и реализации новейших методик энергоучёта и энергосбережения, а также их постоянному совершенствованию и развитию, мы способствуем повышению энергоэффективности крупных промышленных предприятий, пополнению местных бюджетов и росту региональных экономик, социальной стабильности в регионах присутствия.
Наши дочерние организации являются гарантирующими поставщиками электроэнергии, что налагает на нас высочайшую степень социальной ответственности. Часть прибыли компании расходуется на оказание помощи детским, спортивным, медицинским и религиозным организациям, поддержку благотворительных проектов и региональных социальных программ.
Цели компании:
Обеспечение финансовой эффективности компании при максимальном удовлетворении спроса потребителей на электрическую энергию.
Эффективное развитие наших энергосбытовых дочерних организаций с целью гарантированной и качественной поставки электрической энергии потребителям.
Сохранение и расширение рынка сбыта энергоресурсов.
Совершенствование качества услуг, предоставляемых потребителям нашими дочерними организациями.
Обеспечение потребителей дополнительными видами услуг.
Повышение качества корпоративного управления.
Пресс-релизы
Бизнес-клиенты «ТНС энерго Кубань» теперь могут оплатить счета за электроэнергию онлайн
Теперь на сайте гарантирующего поставщика юридические лица могут не только передавать данные об энергопотреблении, обмениваться документами с гарантирующим поставщиком и контролировать баланс на своих счетах, но и оплачивать счета и отслеживать зачисление платежей.
«ТНС энерго Кубань» рекомендует передать показания и оплатить счета за электроэнергию до изменения тарифов
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея информирует об изменении цен на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей с 1 декабря 2022 года.
Определены первые победители акции «Киловатты в подарок»
«ТНС энерго Кубань» на своем официальном сайте опубликовал список победителей октября в акции «Киловатты в подарок».
Клиенты «ТНС энерго Кубань» могут оформить договор энергоснабжения онлайн за несколько минут
Если вы новый собственник объекта недвижимости и вам необходимо заключить или переоформить договор энергоснабжения, то для этого совсем не обязательно идти в Центр обслуживания «ТНС энерго Кубань» или специально приезжать из другого региона. Можно оформить заявку через форму на сайте гарантирующего поставщика всего за несколько минут.
«ТНС энерго Кубань»: как снизить ОДН
Вопросы о начислении и оплате общедомовых расходов остаются актуальными для жителей многоквартирных домов. «ТНС энерго Кубань» поясняет, что входит в содержание общедомового имущества и как снизить сумму за электроэнергию, потребленную на ОДН.
Зарядись энергией профессионалов — выбери лучшего сотрудника «ТНС энерго Кубань»
Системный подход к качеству обслуживания — один из приоритетов группы компаний «ТНС энерго». Внедренные механизмы проверки качества обслуживания и уровня знаний сотрудников — важные части взаимодействия с клиентом.
«ТНС энерго Кубань» информирует новых клиентов из ликвидированных СНТ
«ТНС энерго Кубань» ведёт активную работу по переводу потребителей садовых товариществ на прямые договоры с гарантирующим поставщиком.
«ТНС энерго Кубань» продолжает работы по бесплатной замене приборов учета электроэнергии
Гарантирующий поставщик электроэнергии — «ТНС энерго Кубань» продолжает оснащать многоквартирные дома Краснодарского края и республики Адыгея современными приборами учета.
«ТНС энерго Кубань» подарит своим клиентам киловатты
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея — «ТНС энерго Кубань» с 1 октября по 31 декабря 2022 года проводит акцию «Киловатты в подарок».
Вступили в силу новые правила компенсации расходов льготникам за ЖКУ
С 1 сентября 2022 года компенсация расходов на оплату коммунальных услуг будет предоставляться льготникам после самой оплаты за ЖКУ. То есть по факту понесенных расходов, ранее же компенсацию возмещали авансом. Выплаты планируются в размере 50%, но не более норматива потребления.
СНТ Краснодарского края и Адыгеи задолжали за электроэнергию более 605 млн рублей
По данным на сентябрь дебиторская задолженность садовых товариществ Краснодарского края перед «ТНС энерго Кубань» превысила 535 млн рублей. СНТ Адыгеи задолжали гарантирующему поставщику почти 70 млн рублей. В компании отмечают, что задолженность данной категории потребителей демонстрирует тенденцию к росту.
Позаботьтесь о близких – подключите электронную квитанцию
Оформляя электронную квитанцию, потребители не только вносят значительный вклад в охрану окружающей среды. При подключении данной услуги можно оформить получение сразу нескольких счетов на одну электронную почту. Такими образом клиенты могут помочь своим родителям и пожилым родственникам и избавить их от необходимости ходить в банки и отделения связи для оплаты электроэнергии. Счета будут приходить на зарегистрированную электронную почту детей или внуков.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» провели уроки энергобезопасности и энергосбережения для школьников
Когда вместо чтения в расписании первоклассников стоит урок электробезопасности, завидуют даже старшеклассники. Ведь сотрудники «ТНС энерго Кубань» в гости к юным ученикам ходят непременно с подарками и не одни, а с символом компании – лампочкой Энергушей.
Как дачникам не стать должниками за электричество?
«ТНС энерго Кубань» напоминает клиентам-дачникам, что показания электросчетчика загородной недвижимости нужно передавать круглый год.
Штрафы, арест имущества, запрет на выезд - что ждёт должника за электроэнергию
«ТНС энерго Кубань» рекомендует не затягивать с оплатой счетов за электроэнергию, чтобы не допустить ограничение подачи ресурса. После применения таких крайних мер, возобновить энергоснабжение будет возможно только после полного погашения задолженности и возмещения расходов за ограничение/возобновление подачи ресурса.
Будь экоЛогичен с «ТНС энерго Кубань»
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе — «ТНС энерго Кубань» проводит акцию «Электронная квитанция — это экоЛогично». Стать её участником просто: нужно прийти в офис обслуживания, подключить электронную квитанцию и получить в подарок уникальный «растущий» карандаш.
«ТНС энерго Кубань» информирует об изменениях в законодательстве и отмене «сверхнормативного» СОИ
С 1 сентября 2022 года плату за содержание общего имущества (СОИ) в многоквартирных домах станут рассчитывать по-новому. С началом осени вступает в силу постановление Правительства России, которое внесет изменение в расчеты между жильцами и управляющими компаниями. Изменения коснутся только МКД с выбранной и реализованной формой управления — УК или ТСЖ.
«ТНС энерго Кубань» и «Россети Кубань» запустили проект «обмена окнами» в офисах обслуживания
Решить вопросы энергоснабжения быстро и в одном месте — такую комфортную реальность создают энергетики для потребителей в Краснодаре. Гарантирующий поставщик «ТНС энерго Кубань» и электросетевая компания «Россети Кубань» запустили пилотный проект «обмена окнами» в своих офисах обслуживания.
«ТНС энерго Тула» напоминает о важности своевременной передачи показаний приборов учета электроэнергии
Передавать показания прибора учета необходимо ежемесячно до 25 числа. Своевременная передача данных – это залог того, что клиент получит счет на оплату за фактически потребленную электроэнергию и сможет запланировать расходы на оплату коммунальных услуг из семейного бюджета.
«ТНС энерго Кубань» напоминает о важности своевременной передачи показаний приборов учета электроэнергии
Передавать показания прибора учета необходимо ежемесячно до 25 числа. Своевременная передача данных – это залог того, что клиент получит счет на оплату за фактически потребленную электроэнергию и сможет запланировать расходы на оплату коммунальных услуг из семейного бюджета.
Суд взыскал 5,7 млн рублей с гендиректора ООО «ВКХ» за долги перед «ТНС энерго Тула»
В законную силу вступило решение Щекинского районного суда о взыскании с гендиректора ООО «ВКХ» Николая Казанцева более 5,7 млн рублей материального ущерба, причиненного «ТНС энерго Тула». Приговором этого же суда, мужчина признан виновным в совершении преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст. 165 УК РФ (причинение имущественного ущерба собственнику путем обмана и злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения, причинившее особо крупный ущерб).
Энергетики «ТНС энерго Кубань» проверили более 6 тысяч приборов учета электроэнергии в СНТ Краснодара
«ТНС энерго Кубань» проводит рейды по проверке электросчетчиков в садовых товариществах. Всего проверено порядка 6 250 приборов учета в 35 СНТ Краснодара.
Памятка по вопросам энергоснабжения для клиентов Сочинского филиала «ТНС энерго Кубань»
Сочинский филиал «ТНС энерго Кубань» усиливает работу центров обслуживания клиентов. В летний период традиционно возрастает число обращений: это связано с тем, что собственники сочинской недвижимости, живущие в других регионах, стараются использовать отпускной период для решения различных вопросов энергоснабжения.
«ТНС энерго Тула» предлагает создать комиссии для комплексного обследования проблемных домов со сверхнормативным ОДН
«ТНС Энерго Тула» поучаствовало в заседании «Школы правовых знаний». Вместе с энергетиками участниками мероприятия стали начальник государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко, уполномоченный по правам человека в Тульской области Татьяна Ларина и председатели советов многоквартирных домов.